Help Windows Desktop

Waarom zijn er producten in rekening gebracht in een andere valuta dan degene waarmee ik mijn Skype-product heb gekocht?

Wanneer u een Skype-product (zoals een prepaidkaart of voucher) in een winkel of bij een andere leverancier koopt, betaalt u in de lokale valuta.

In uw Skype-account kunt u echter slechts uit een beperkt aantal valuta's kiezen waarmee u Skype-producten kunt kopen (hier ziet u welke valuta's door Skype worden ondersteund). Als we geen ondersteuning bieden voor de valuta waarmee u het Skype-product hebt gekocht, rekenen we de waarde van uw kaart of andere aankoop om in een bruikbare valuta. Dit gebeurt wanneer u het item in uw Skype-account inwisselt.

Meer informatie over het kopen en inwisselen van prepaidkaarten voor Skype.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Betaalgeschiedenis en restituties" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag