Skype Help

    Alle producten

    Wanneer kan ik een terugbetaling krijgen?

    Terug naar zoekresultaten

    Terugbetalingen geven wij onze restitutie beleid van Skype Gebruiksvoorwaarden.

    U kunt een terugbetaling als:

    • U gekocht Skype kredieten niet gebruikt en u een aanvraag voor terugbetaling binnen 14 dagen na die inkoop (alleen voor de EU).
    • U hebt een abonnement dat u niet hebt gebruikt en die nog niet is verlopen. Meer informatie over abonnementen Skype-nummer.
    • U ondervindt problemen veroorzaakt van Skype worden bepaald.
    • We kunnen uw account overgenomen door een derde partij en onrechtmatig gebruikt bepalen.
    • We kunnen bepalen dat Skype u heeft gebracht in de fout. Let erop dat u moet contact opnemen met ons binnen 90 dagen na deze toeslag wordt verwerkt. Kan niet geven wij u een vergoeding voor kosten die meer dan 90 dagen.

    Betalingen met restitutie worden uitgevoerd met behulp van de betalingsmethode die u gebruikt voor het maken van de eerste aankoop. Skype kan de restitutie niet voltooien als de oorspronkelijke betalingsmethode niet langer beschikbaar is, bijvoorbeeld je creditcard is verlopen, de PayPal-account is gesloten of wanneer de betalingsmethode een restitutie is niet toegestaan. Restituties zijn buiten de periode van 14 dagen in de EU, naar keuze van Skype.

    Meer informatie over hoe u een terugbetaling moet aanvragen.

    Was dit een nuttig artikel?

    Ja Nee

    Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

    Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.
    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA12147

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.