Problemen met het verzenden en ontvangen van bestanden in Skype oplossen

Als u momenteel een Skype-gesprek voert, krijgt spraak van Skype voorrang op de bestandsoverdracht, zodat uw gesprek niet wordt onderbroken. De snelheid van de bestandsoverdracht verbetert wanneer u uw Skype-gesprek beëindigt.

Om problemen op te lossen met de snelheid of verbinding van u en uw vrienden, volgt u de stappen in onze Gids voor gesprekskwaliteit.

Als u uw Skype-verbinding kwijtraakt, wordt de overdracht automatisch onderbreken en doorgaan met verzenden zodra u de verbinding weer.

Gedeelde bestanden mogen maximaal 300 MB groot zijn. Als u een te groot bestand verzendt, krijgt u de fout “Niet verzonden - Bestand is groter dan 300 MB.”

Als u een bestand groter dan 300 MB wilt verzenden, kunt u het delen met familie en vrienden via OneDrive, onze veilige en betrouwbare cloudopslag.

Controleer of u contactgegevens hebt uitgewisseld met de persoon aan wie u een bestand probeert te verzenden. U kunt alleen bestanden verzenden naar contactpersonen die al uw contact verzoek geaccepteerd.

Net als in een e-mailprogramma, andere programma's voor bestandsoverdracht of bestanden die u rechtstreeks via internet hebt gestuurd, moet u voorzichtig zijn als u bestanden van anderen accepteert. We raden u een up-to-date antivirusprogramma gebruiken voor het scannen van alle binnenkomende bestanden, zelfs van mensen die u kent.