Skype Help

    Alle producten

    Problemen met het verzenden en ontvangen van bestanden in Skype oplossen

    Terug naar zoekresultaten

    Als u problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van een bestand dat u werd toegestuurd, is uw verbinding mogelijk te traag of hebt u te weinig bandbreedte. U kunt ook controleren de Skype statuspagina om te zien of er problemen gemeld zijn.

    Hieronder volgen andere oorzaken die mogelijk niet kunnen verzenden of ontvangen van bestanden via Skype en wat u kunt doen om het probleem te verhelpen.

    Als u momenteel een Skype-gesprek voert, krijgt spraak van Skype voorrang op de bestandsoverdracht, zodat uw gesprek niet wordt onderbroken. De snelheid van de bestandsoverdracht verbetert wanneer u uw Skype-gesprek beëindigt.

    Om problemen op te lossen met de snelheid of verbinding van u en uw vrienden, volgt u de stappen in onze Gids voor gesprekskwaliteit.

    Als u uw Skype-verbinding kwijtraakt, wordt de overdracht automatisch onderbreken en doorgaan met verzenden zodra u de verbinding weer.

    Gedeelde bestanden mogen maximaal 300 MB groot zijn. Als u een te groot bestand verzendt, krijgt u de fout “Niet verzonden - Bestand is groter dan 300 MB.”

    Als u een bestand groter dan 300 MB wilt verzenden, kunt u het delen met familie en vrienden via OneDrive, onze veilige en betrouwbare cloudopslag.

    Controleer of u contactgegevens hebt uitgewisseld met de persoon aan wie u een bestand probeert te verzenden. U kunt alleen bestanden verzenden naar contactpersonen die al uw contact verzoek geaccepteerd.

    Net als in een e-mailprogramma, andere programma's voor bestandsoverdracht of bestanden die u rechtstreeks via internet hebt gestuurd, moet u voorzichtig zijn als u bestanden van anderen accepteert. We raden u een up-to-date antivirusprogramma gebruiken voor het scannen van alle binnenkomende bestanden, zelfs van mensen die u kent.

    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA122

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.