Help Windows Desktop

Hoeveel bandbreedte heeft Skype nodig?

De bandbreedte die vereist Skype hangt af van de aard van de gesprekken die u wilt maken. Bekijk de volgende informatie over de minimale en aanbevolen snelheden voor de beste prestaties.

De onderstaande tabel geeft de minimale download en uploadsnelheden nodig, evenals de aanbevolen snelheden voor de beste prestaties.

Soort gesprek Minimum downloaden
/ upload snelheid
Aanbevolen downloaden
/ upload snelheid
Bellen 30kbps / 30kbps 100kbps / 100kbps
Videobellen /
Schermdeling
128kbps / 128kbps 300kbps / 300kbps
Videobellen
(hoge kwaliteit)
400kbps / 400kbps 500kbps / 500kbps
Videobellen
(HD)
1.2Mbps / 1.2Mbps 1.5Mbps / 1.5Mbps
Groep video
(3 personen)
512kbps / 128kbps 2Mbps / 512kbps
Groep video
(5 personen)
2Mbps / 128kbps 4Mbps / 512kbps
Groep video
(7 + personen)
4Mbps / 128kbps 8Mbps / 512kbps

Als u bent aangemeld bij de Skype maar niet bellen, Skype op gemiddelde 0-4 kbps gebruiken zal. Wanneer u een oproep doen, zal Skype gebruiken gemiddeld tussen 24-128kbps.

Hier ziet u hoeveel bandbreedte is met behulp van uw video-oproep. Tijdens een gesprek:

  1. In de menubalk, klikt u op Terugbellen > Technische Info Bel.
  2. De Bel, technische Info -venster wordt weergegeven.
    Call Technical Info windows
  3. In de belangrijkste sectie, wordt de bandbreedte die wordt gebruikt door de video-oproep voor zowel uploaden als downloaden weergegeven.

Audio gesprekken moeten mogelijk zijn met de meeste internet-verbindingen. Video-oproepen gebruikt veel meer bandbreedte, dus als u problemen met de kwaliteit van uw video-oproepen ondervindt, raden we aan:

  • Sluit andere toepassingen die gebruikmaken van het internet, met name die afspelen van muziek of video.
  • Annuleren van een bestandsoverdracht in vooruitgang.

Als dit uw probleem niet is opgelost, moet u wellicht te verhogen van uw bandbreedte. Neem contact op met uw Internet-Provider als u meer informatie nodig hebt met betrekking tot uw download en upload snelheden.

Afhankelijk van de hoeveelheid internetbandbreedte die u nodig hebt met Skype Connect:

  1. Hoeveel u uw huidige internetverbinding gebruiken voor e-mail, browsen en andere gegevens.
  2. Hoeveel gelijktijdige gesprekken dreigt uw bedrijf te ervaren.

Afhankelijk van de capaciteit van de oproep nodig u hebt, kan het dienstig te verkrijgen van een speciale internetverbinding voor Skype Connect. Het is raadzaam om dat u deskundig advies inwinnen bij de bepaling van de exacte behoeften van uw bedrijf.

Hier is een tabel met het geschatte aantal gelijktijdige aanroepen die kunnen worden gemaakt met behulp van G.729 gebaseerd op gemeenschappelijke internet-verbindingen:

Breedband Type Download snelheid Upload snelheid Aantal gelijktijdige gesprekken
ADSL 0,5 mb 512kbs 256kbs 6
ADSL, 1mb 1024kbs 512kbs 12
ADSL 8mb 8192kbs 512kbs 12
SDSL/verhuurd lijn 2mb 2048kbs 2048kbs 48

Skype adviseert niet het gebruik van satellietverbindingen internet of mobiele internet-verbindingen voor Skype Connect als gevolg van extreme latency die zijn gekoppeld aan dit soort verbinding die kan systeemprestaties stemkwaliteit.

Meer informatie over Skype Connect.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.
machine vertaling

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA1417

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Over Skype" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag