Skype is één service uit ons assortiment van consumentenservices waartoe je toegang krijgt met een Microsoft-account. Het is niet mogelijk om je Skype-profiel te scheiden van je Microsoft-account. Als u uw Microsoft-account sluit en u zich niet kunt aanmelden bij of geen toegang hebt tot Skype, kunt u zich niet meer aanmelden bij andere Microsoft-consumentenproducten of -services, zoals Outlook.com, Office Online, OneDrive of Windows.
Voordat u uw Microsoft-account sluit, moet u ervoor zorgen dat u niets belangrijks met betrekking tot Skype achterlaat:
-
Aanmelden naar Skype.
-
Volg de stappen in dit artikel om te controleren of:
-
Belangrijke informatie, zoals bestanden en contactpersonen, wordt opgeslagen.
-
Uw Skype-tegoedsaldo is gebruikt . Als uw account eenmaal is gesloten, kunt u het niet meer terugkrijgen.
-
Actieve abonnementen zijn geannuleerd, zodat er geen kosten meer in rekening worden gebracht. Als Auto-opladen is ingeschakeld en je je account opheft zonder eerst het abonnement op te zeggen, worden de kosten nog in rekening gebracht totdat het account na 60 dagen permanent wordt gesloten. Meer informatie over Automatisch opladen uitschakelen.
-
Je kunt je Microsoft-account sluiten door deze stappen uit te voeren:
-
Ga naar onze Pagina Microsoft-account sluiten .
-
Als u wordt gevraagd u aan te melden en/of uw account te verifiëren, volgt u de instructies.
-
Controleer of op de pagina het juiste Microsoft-account wordt weergegeven en klik vervolgens op Volgende.
-
Lees de lijst en klik op de selectievakjes om te bevestigen dat u elk item hebt gelezen.
-
Kies ervoor om het venster opnieuw openen in te stellen op 30 Of 60 dagen .
-
In het Een reden selecteren in de vervolgkeuzelijst kiest u de reden waarom u het account sluit.
-
Selecteer Account markeren voor sluiting .
-
Uw Microsoft-account wordt gesloten nadat het venster opnieuw is geopend. We wachten het gekozen aantal dagen voordat accounts definitief worden verwijderd voor het geval u van gedachten verandert of toegang nodig hebt tot iets voordat het is verdwenen. U kunt op elk gewenst moment van gedachten veranderen tijdens de periode voor opnieuw openen. Aanmelden om de sluiting te annuleren.
Wanneer u uw Microsoft-account sluit, wachten we op het gekozen aantal dagen (30 of 60) voordat we het definitief verwijderen. Tijdens deze periode voor opnieuw openen wordt uw account gemarkeerd voor sluiting, maar bestaat het nog steeds. Je kunt nagaan of je Skype-profiel zichtbaar is in de zoekresultaten of suggesties van de gebruikerslijst. Meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor zoekresultaten of suggesties voor Skype in uw Mobiele Of Desktop privacyinstellingen.
Aanmelden bij uw Microsoft-account binnen de gekozen wachttijd (30 of 60 dagen) en we zullen de sluiting annuleren, en alles is zoals je het hebt achtergelaten. Als het buiten de periode voor opnieuw openen valt, kunnen we een verwijderd account niet ophalen.
Als deze langer is dan de gekozen wachttijd (30 of 60 dagen), kunnen we een verwijderd account niet ophalen.
Wilt u meer weten?
Waar kan ik een terugbetaling krijgen?
Hoe kan ik mijn Skype-abonnement annuleren of wijzigen?
Uw Microsoft-account sluiten
