Skype is één service uit ons assortiment van consumentenservices waartoe je toegang krijgt met een Microsoft-account. Het is niet mogelijk om je Skype-profiel te scheiden van je Microsoft-account. Als u uw Microsoft-account sluit en u zich niet kunt aanmelden bij of geen toegang hebt tot Skype, kunt u zich niet meer aanmelden bij andere Microsoft-consumentenproducten of -services, zoals Outlook.com, Office Online, OneDrive of Windows.
Voordat je Microsoft-account sluit, willen we ervoor zorgen dat je niets belangrijks van Skype achterlaat:
- Aanmelden naar Skype.
- Volg de stappen in dit artikel om te controleren of:
- Belangrijke informatie, zoals bestanden en contactpersonen, wordt opgeslagen.
- Uw Skype-tegoedsaldo is gebruikt. Als uw account eenmaal is gesloten, kunt u het niet meer terugkrijgen.
- Actieve abonnementen zijn geannuleerd, zodat er niet langer kosten in rekening worden gebracht. Als Auto-opladen is ingeschakeld en je je account opheft zonder eerst het abonnement op te zeggen, worden de kosten nog in rekening gebracht totdat het account na 60 dagen permanent wordt gesloten. Meer informatie over Automatisch opladen uitschakelen.
Je kunt je Microsoft-account sluiten door deze stappen uit te voeren:
- Ga naar onze Pagina Microsoft-account sluiten.
- Als u wordt gevraagd u aan te melden en/of uw account te verifiëren, volgt u de instructies.
- Controleer of op de pagina het juiste Microsoft-account wordt weergegeven en klik vervolgens op Volgende.
- Lees de lijst en klik op de selectievakjes om te bevestigen dat u elk item hebt gelezen.
- Kies ervoor om het venster opnieuw openen in te stellen op 30 Of 60 dagen.
- In het Een reden selecteren in de vervolgkeuzelijst kiest u de reden waarom u het account sluit.
- Selecteer Account markeren voor sluiting.
- Uw Microsoft-account wordt gesloten nadat het venster opnieuw is geopend. We wachten het gekozen aantal dagen voordat accounts definitief worden verwijderd voor het geval u van gedachten verandert of toegang nodig hebt tot iets voordat het is verdwenen. U kunt op elk gewenst moment van gedachten veranderen tijdens de periode voor opnieuw openen. Aanmelden om de sluiting te annuleren.
Wil je meer informatie?
Waar kan ik een terugbetaling krijgen?
Hoe annuleer of wijzig ik mijn Skype-abonnement?
Uw Microsoft-account sluiten
