Skype Help

    Alle producten

    Waarom was ik een bepaalde prijs voor een gesprek in rekening gebracht?

    Terug naar zoekresultaten

    Als u denkt dat u gebracht ten onrechte voor een gesprek, neem contact op met klantenservice van Skype en een overzicht van de exacte datum en tijd van de oproep die u hebt aangebracht.

    We brengen een tarief per minuut voor gesprekken naar mobiele telefoons en landlines. Oproepen aan landlines in meer dan 30 landen worden aangerekend aan onze globale koers en omvatten alle belastingen die we verplicht zijn in rekening te brengen.

    Een kleine vergoeding verbinding geldt voor alle oproepen naar mobiele telefoons en landlines gemaakt met behulp van Skype krediet (wanneer de oproep is beantwoord en duurt langer dan een seconde).

    Als uw oproep om welke reden – zoals onvoldoende krediet, meer dan uw abonnement minuten of het weghalen van internet-verbinding: u wordt nog steeds afgeschreven als meer dan één seconde de oproep.

    Soms is het mogelijk moet worden gerekend voor een gesprek, zelfs als de oproep niet wordt beantwoord. We zijn op de hoogte van dit probleem, maar het is helaas uit onze controle. We hebben verzocht de providers betrokken te verbeteren op de technische mogelijkheden, zodat dit probleem zo snel mogelijk kan worden opgelost.

    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA295

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.