Start Skype voor Windows-bureaublad

    Hoe weet ik of een e-mailbericht echt afkomstig is van Skype?

    Als u een e-mail ontvangt die van Skype afkomstig lijkt te zijn, maar waarvan u vermoedt dat het niet zo is, moet u deze beslist niet beantwoorden, op een koppeling in het bericht klikken of een bijlage openen
    .
    Legitieme e-mails van Skype worden doorgaans verzonden vanaf een e-mailadres dat eindigt op:

    @emails.skype.com
    @email.skype.com
    @skype.delivery.net
    @notifications.skype.com
    @alerts.skype.com
    @skype.net
    @css.one.microsoft.com

    Als u een e-mailbericht ontvangt dat niet afkomstig is van een dergelijk adres, is het waarschijnlijk frauduleus. Maar zelfs als het bericht wel afkomstig is van een van deze adressen, moet u voorzichtig zijn.

    In frauduleuze e-mails kan worden gevraagd om uw Skype-wachtwoord, betalingsgegevens of andere gevoelige persoonlijke informatie. Mogelijk wordt u meegedeeld dat u Skype moet upgraden of opnieuw installeren, of dat uw bestelling zal worden geleverd of juist geweigerd is. In het verleden zijn er frauduleuze e-mails verstuurd met de volgende onderwerpregels:

    • Nieuwe Skype is uitgebracht
    • Download nu de nieuwe versie van Skype! Bel nog vaker gratis
    • Nieuwe Skype-versie is uitgebracht! Upgrade nu beschikbaar
    • Uw Skype-account is beperkt!
    • Nieuwe releases: Download nu de nieuwe Skype 2011 voor Windows en Mac

    Dergelijke e-mailberichten staan bekend als 'spoof' of 'phishing'. De mensen die deze e-mails sturen, hopen dat u ze gevoelige persoonlijke informatie geeft, dat u op een koppeling in het bericht klikt om naar een frauduleuze website te gaan, of dat u een bijlage opent waarmee u potentieel gevaarlijke software op uw computer installeert. Laat het ons onmiddellijk weten als u een dergelijk e-mailbericht ontvangt, door het door te sturen naar skabuse@microsoft.com.

    Als u contact opneemt met de klantenservice van Skype, kan het voorkomen dat u wordt gevraagd om nadere informatie over uw account of betalingsgegevens. Dit is normaal. We zullen u echter nooit om uw wachtwoord vragen.

    We zullen ook nooit contact met u opnemen via een chatbericht om u over te halen inhoud te downloaden of om persoonlijke informatie van u te vragen, tenzij u eerder al contact met ons daarover hebt gehad. Als iemand contact met u opneemt die doet alsof hij namens Skype spreekt, kunt u deze persoon blokkeren en het misbruik rapporteren.

    Wees zeer voorzichtig als u per e-mail het verzoek krijgt om gevoelige persoonlijke gegevens te sturen.

    Lees meer over Skype-beveiliging.

    Was dit een nuttig artikel?

    Ja Nee

    Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

    Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.