Skype Help

    Wat zijn de verschillende soorten abonnementen en opties voor betalen-wat-u-gebruikt in Skype?

    Terug naar zoekresultaten

    Abonnementen * zijn maandelijkse gespreksbetalingen waarmee u onbeperkte gesprekken of gesprekken voor een vast bedrag per minuut kunt hebben met vaste telefoons (en mobiele telefoons waar van toepassing). Een abonnement is erg handig als u veel belt. Alle abonnementen worden automatisch verlengd en zijn goedkoper dan onze standaardtarieven. U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Hebt u problemen met uw abonnement?

    Skype-tegoed * is een optie waarbij u betaalt voor wat u gebruikt. Koop een beetje Skype-tegoed en bel wie u wilt tegen voordelige tarieven. Skype-tegoed is een goede optie als u een paar gesprekken wilt voeren en alleen wilt betalen voor wat u gebruikt.

    Een Skype-nummer is een telefoonnummer waarvoor u maandelijks betaalt. Anderen kunnen u bellen vanaf hun vaste of mobiele telefoon en u beantwoordt het gesprek in Skype. Een Skype-nummer is een goede optie als u of uw vrienden en familie in andere landen wonen of van plan zijn om naar het buitenland te reizen en op een betaalbare manier in contact willen blijven.

    Skype To Go is een optie waarbij u betaalt voor wat u gebruikt, waarmee u mensen over de hele wereld kunt bellen voor de prijs van een lokaal gesprek, door u een lokaal nummer te geven waarop u hen kunt bellen. Skype to Go is een goede optie als u in het buitenland bent en kosten voor internationaal bellen wilt vermijden als u uw vrienden en familie belt.

    Kan ik meerdere Skype-abonnementen hebben?

    Ja. U kunt zo veel abonnementen hebben als u wilt.

    U kunt niet meer minuten aan uw abonnement toevoegen door hetzelfde abonnement opnieuw te kopen, maar als uw minuten op raken, beschikt u over de volgende mogelijkheden: u kunt een ander abonnement kopen, upgraden naar een onbeperkt abonnement (indien beschikbaar) of Skype-tegoed kopen om te betalen naar gebruik totdat uw bestaande abonnement automatisch wordt verlengd.

    Als u meerdere abonnementen hebt, gebruikt Skype deze in de volgende volgorde:

    • Afhankelijk van het type abonnement: ongelimiteerde abonnementen worden eerst gebruikt en gelimiteerde abonnementen pas daarna.
    • Afhankelijk van de vervaldatum: abonnementen met de vroegste vervaldatum worden het eerst gebruikt.
    Opmerking: wanneer u overgaat op een nieuw abonnement, wordt het vorige geannuleerd en vervangen door het nieuwe zodra u alle minuten hebt gebruikt of de vervaldatum is verstreken.
     
    Wat is het verschil tussen een abonnement en Skype-tegoed?

    Abonnementen zijn gespreksbetalingen per 1, 3 of 12 maanden waarmee u onbeperkte gesprekken of gesprekken voor een vast bedrag per minuut kunt hebben met vaste telefoons (en mobiele telefoons waar van toepassing). Een abonnement is erg handig als u veel belt.

    Met Skype-tegoed betaalt u alleen wat u gebruikt. Koop een beetje Skype-tegoed en bel wie u wilt tegen voordelige tarieven. Skype-tegoed is een goede optie als u een paar gesprekken wilt voeren en alleen wilt betalen voor wat u elke maand gebruikt.

    U kunt uw Skype-tegoed ook gebruiken om andere functies van Skype te kopen die niet gratis zijn, zoals abonnementen en Skype-nummers.

    Wat is het verschil tussen een Skype-nummer en Skype To Go?

    Een Skype-nummer  is een apart telefoonnummer waarop uw familie en vrienden u kunnen bellen. Voor een Skype-nummer betaalt u maandelijks. U beantwoordt uw gesprekken in Skype. 

    Met Skype To Go kunt u naar vrienden en familie in het buitenland bellen doordat u een lokaal nummer hebt waarop u hen kunt bellen. U kunt hen rechtstreeks bellen via Skype of vanaf een vast of mobiel toestel.

    Kan ik een gratis proefperiode van een Skype-abonnement krijgen?

    Gratis proefperiodes zijn beschikbaar in bepaalde regio's als u nog geen abonnement hebt gehad. Alleen abonnementen onder een bepaalde prijs zijn beschikbaar voor een gratis proefperiode. Als uw regio niet beschikbaar is, moet u nog even geduld hebben. Er worden continu nieuwe regio's toegevoegd. U kunt zich registreren voor een gratis proefperiode op de abonnementenpagina.

    Waarom is er voor sommige abonnementen geen gratis proefperiode beschikbaar?
    Momenteel is er alleen voor abonnementen onder een bepaalde prijs een gratis proefperiode beschikbaar.

    Waarom kom ik niet in aanmerking voor een gratis proefperiode?
    Gratis proefperioden zijn alleen beschikbaar voor nieuwe abonnees, die nog nooit eerder een Skype-abonnement hebben gehad. Gratis proefperioden zijn alleen beschikbaar in bepaalde regio’s. Als uw regio nog niet beschikbaar is, moet u nog even geduld hebben. Er worden continu nieuwe regio's toegevoegd.


    * Op ongelimiteerde abonnementen is een 'fair usage'-beleid (beleid voor eerlijk gebruik) van toepassing.

    Wilt u meer informatie?
    Skype-naar-Skype-gesprekken zijn over de hele wereld gratis
    Hoe koop ik Skype-tegoed?
    Hoe annuleer of wijzig ik mijn Skype-abonnement?

    Aanvullende bronnen

    Vraag het de community

    Ga in gesprek met andere klanten.
    Helpen bij het verbeteren van de ondersteuning voor Skype

    Deel je ideeën in een korte enquête.
    Skype-status

    Controleer of er momenteel problemen zijn die een invloed hebben op Skype.