Help Windows Desktop

Hoe porteer ik mijn Skype-nummer naar een ander bedrijf?

Als u uw Skype-nummer wilt porteren, neemt u rechtstreeks contact op met uw nieuwe provider om dit proces te starten. Ga als volgt te werk als u uw Skype-nummer vanuit Frankrijk of Mexico wilt porteren.

Frankrijk

Bel naar +33805080975, het gratis telefoonnummer van Voxbone, om de bijbehorende RIO-code (Relevé d'identité opérateur) aan te vragen. U moet deze code aan uw nieuwe provider doorgeven om het porteerproces te starten.

Mexico

  1. Meld u aan bij Skype vanaf uw computer of mobiele apparaat. Zorg ervoor dat u het Skype-account gebruikt dat is gekoppeld aan het Skype-nummer dat u wilt porteren.
  2. Bel vanuit Skype naar +52051051.
  3. U wordt gevraagd het Skype-nummer in te voeren dat u wilt porteren. Voer uw 10-cijferige Skype-nummer in (bijvoorbeeld 55-8400-1234).
  4. Als er meerdere Skype-nummers aan uw Skype-account zijn gekoppeld, voert u alleen het nummer in dat u wilt porteren. Als u meer dan één nummer wilt porteren, moet u dit proces voor elk nummer herhalen.
  5. Nadat er is gevalideerd dat het ingevoerde Skype-nummer gekoppeld is aan het Skype-account dat het gesprek heeft gestart, wordt u doorverbonden met het ABD-porteersysteem (Administrador de la Base de Datos). Dit systeem identificeert het Skype-nummer dat moet worden geporteerd.
  6. Het ABD-systeem belt dit nummer binnen 5 minuten. Zorg ervoor dat u deze oproep via Skype beantwoordt.
  7. Wanneer u de oproep beantwoordt, geeft het systeem u een 4-cijferige pincode die u aan het nieuwe bedrijf moet doorgeven, zodat het porteerproces van uw Skype-nummer kan worden gestart.
  8. Als de oproep niet wordt beantwoord, probeert het systeem u binnen 5 minuten opnieuw te bereiken. Als u de oproep ook deze keer niet beantwoordt, moet u het proces opnieuw starten.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Mobiele en vaste nummers bellen" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag