Als u uw Skype-nummer wilt overzetten, neem dan rechtstreeks contact op met uw nieuwe provider om dit proces te starten. Als u uw Skype-nummer vanuit Frankrijk of Mexico over wilt zetten, volgt u deze stappen.
Frankrijk
Neem contact op met het gratis nummer van Voxbone op +33805080975 om de bijbehorende RIO-code (Relevé d'identité opérateur) te ontvangen. U moet dit aan uw nieuwe provider geven om de overplaatsing te starten.
Mexico
- Log in op Skype vanaf uw computer of mobiel apparaat. Zorg ervoor dat u het Skype-account gebruikt dat is gekoppeld aan het Skype-nummer dat u wilt overzetten.
- Bel +52051051 vanuit Skype.
- U wordt gevraagd het Skype-nummer dat u wilt overzetten in te voeren. Voer uw 10-cijferige Skype-nummer in (bijvoorbeeld 55-8400-1234).
- Als er meerdere Skype-nummers zijn gekoppeld aan uw Skype-account, voert u alleen het nummer in dat u wilt overzetten. Als u meer dan één nummer wilt overzetten, moet u deze procedure voor ieder nummer herhalen.
- Nadat is gevalideerd dat het ingevoerde Skype-nummer is gekoppeld aan het Skype-account dat de oproep heeft gestart, wordt u doorverbonden met het overzetsysteem van de Administrador de la Base de Datos (ABD). Dit systeem identificeert het Skype-nummer dat moet worden overgezet.
- Het ABD-systeem zal dit nummer binnen 5 minuten bellen. Zorg ervoor dat u beschikbaar bent om deze oproep op te nemen via Skype.
- Nadat u de oproep hebt beantwoord, krijgt u van het systeem een 4-cijferige pincode, die u aan het nieuwe bedrijf moet presenteren om de overplaatsing van uw Skype-nummer te starten.
- Als het gesprek niet wordt opgenomen, zal het systeem het binnen 5 minuten opnieuw proberen. Als u deze tweede poging ook niet opneemt, moet u het proces opnieuw starten.
