Start Skype voor Windows-bureaublad

    FAQ en bekende problemen met de nieuwe Skype

    • Waarom werkt niet mijn camera tijdens een Skype video-oproep?
      Fixed: sommige nietEngelse gebruikers kunnen hebben ervaren problemen met hun camera niet werkt zoals verwacht tijdens video-oproepen. U kunt dit probleem oplossen, moet u updaten naar de nieuwste versie van Skype.
    • Skype zal binnenkort de nieuwe iPhone X scherm configuratie ondersteunen.
      De update van de Skype voor de iPhone X wordt getest en zo spoedig mogelijk zal worden vrijgegeven.
    • Waarom kan ik de nieuwe Skype app niet vinden in de Google Play Store?
      De nieuwe Skype is nog niet beschikbaar op Android tabletten en we hebben gezien rapporten dat dit soms kan leiden tot telefoons niet te vinden van de nieuwe Skype in de Google Play Store. Als de nieuwe Skype niet beschikbaar is voor het installeren van de Google Play Store, volg deze stappen om te herstellen van uw resolutie en pixel dichtheid naar de standaardinstellingen:
      1. Van uw Apparaatinstellingen, tik op weergaveen tik vervolgens op schermresolutie.
      2. De schermresolutie verkleinen tot FHD 1920 x 1080.
      3. Vervolgens van uw Apparaatinstellingen, tikt Apps, Google Play Store, tikt u op en vervolgens op opslag.
      4. Tik op de Knop Wissen gegevensen tik vervolgens op de knop Cache leegmaken.
      5. Open de Google Play Store, en zoek naar de Skype app.
      6. Nu moet de nieuwe Skype beschikbaar te installeren.

      Opmerking: de nieuwe Skype is niet beschikbaar voor installatie op Android tabletten. Wijzigen van uw resolutie en pixel dichtheid op een Android tablet kunt niet vinden of installeren van de nieuwe Skype uit de Google Play Store op een tablet.

    • Android gebruikers kunnen ervaren een fout en app kunnen worden afgesloten bij het openen van een afbeelding uit de galerij.
      Wij zijn actief bezig dit. Een oplossing wordt getest en zo spoedig mogelijk zal worden vrijgegeven.
    • Waarom zijn mijn Skype contacten of credit ontbreekt?
      Dit kan gebeuren als u bent aangemeld bij de verkeerde account. Meer informatie.
    • Kan ik de nieuwe Skype installeren op mijn tablet?
      De nieuwe Skype is momenteel niet steun op tabletten.

    • Waarom ben I die mist krediet wanneer ik meld je aan bij Skype?
      Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij de juiste rekening met behulp van de accountgegevens van uw e-mail, telefoon of Skype.

    • Waarom ben ik gevraagd voor mijn geboortedatum als ik meld je aan bij de nieuwe Skype?
      Microsoft account vereist uw datum van geboorte te geven u de beste ervaring en om redenen van de online veiligheid van de kinderen.

    • Ben I bekwaam vertaler om oproepen te ontvangen in de nieuwe Skype?
      Ja, hebben we deze functionaliteit in de recentste versie van de nieuwe Skype toegevoegd. Meer informatie over het gebruik van Skype vertaler.

    • Waarom kan niet mijn contact zie mijn bericht en reacties oproepen in Skype?
      Bericht reacties worden alleen ondersteund in de nieuwe Skype. Meer informatie.

    • Kan ik mijn telefoonnummer gebruiken een account aanmaken in de nieuwe Skype?
      Als u een account met uw telefoonnummer in de nieuwe Skype maken, is uw telefoonnummer zullen tijdelijk niet beschikbaar voor anderen kunt u vinden op Skype. Dit is een bekend probleem en zal binnenkort worden opgelost. Echter, mensen zullen nog steeds kunnen gebruiken van uw volledige naam zoekt u op Skype.

      Als mensen problemen met het vinden van u hebben, zijn hier een paar tips om te helpen:

    • In de Chats scherm, tik op je profielfoto en op de instellingen knop. Kraan delen profiel en u kunt uw unieke link delen met vrienden en familie.
    • In de Chats scherm, tik op je profielfoto en op de instellingen knop. Uw Skype die naam zal worden weergegeven in uw profiel. Uw vrienden en familie kunnen u vinden in Skype via uw Skype naam.
    • Eerst starten van een chat met uw vrienden en familie. De chat wordt weergegeven in het scherm van hun Chats , en ze kunnen chatten of bellen u gemakkelijk vanaf daar.

  • Waarom is de nieuwe Skype voor Android crashen bij het bekijken van webpagina's in chroom?
    De chroom-onderdeel van Android systeem WebView is waarschijnlijk verouderd. Meer informatie.
    • Waarom ondervind ik problemen met geluid in Skype voor Mac?
      U kunt dit probleem oplossen, moet u updaten naar de nieuwste versie van Skype.
    • Waarom ondervind ik problemen met bellen in Skype voor Mac?
      U kunt dit probleem oplossen, moet u updaten naar de nieuwste versie van Skype.
    • Linux gebruikers kunnen audio problemen tijdens een gesprek.
      Wij zijn actief bezig dit. Een oplossing wordt getest en zo spoedig mogelijk zal worden vrijgegeven
    • Linux gebruikers kunnen ervaren een blauwe of witte scherm.
      U kunt dit probleem oplossen, moet u updaten naar de nieuwste versie van de nieuwe Skype voor Linux.
    • Linux gebruikers mei niet zitten kundig voor afsluiten van de modus volledig scherm.
      Wij zijn actief bezig dit. Een oplossing wordt getest en zo spoedig mogelijk zal worden vrijgegeven.
    • Waarom zijn mijn Skype contacten of credit ontbreekt?
      Dit kan gebeuren als u bent aangemeld bij de verkeerde account. Meer informatie.
    • Venstergebruikers kunnen problemen met bellen.
      Wij zijn actief bezig dit. Een oplossing wordt getest en zo spoedig mogelijk zal worden vrijgegeven.
    • Waarom ondervind ik problemen met de nieuwe Skype voor Desktop niet lanceren?
      U kunt dit probleem oplossen, gelieve bijgewerkt naar de nieuwste versie van de nieuwe Skype voor de Desktop.
    • Ben I bekwaam vertaler om oproepen te ontvangen in de nieuwe Skype?
      Ja, hebben we deze functionaliteit in de recentste versie van de nieuwe Skype toegevoegd. Meer informatie over het gebruik van Skype vertaler.

    • Waarom kan niet mijn contact zie mijn bericht en reacties oproepen in Skype?
      Bericht reacties worden alleen ondersteund in de nieuwe Skype. Meer informatie.
    • Kan ik mijn telefoonnummer gebruiken een account aanmaken in de nieuwe Skype?
      Als u een account met uw telefoonnummer in de nieuwe Skype maken, is uw telefoonnummer zullen tijdelijk niet beschikbaar voor anderen kunt u vinden op Skype. Dit is een bekend probleem en zal binnenkort worden opgelost. Echter, mensen zullen nog steeds kunnen gebruiken van uw volledige naam zoekt u op Skype.

      Als mensen problemen met het vinden van u hebben, zijn hier een paar tips om te helpen:

    • In de Chats scherm, tik op je profielfoto en op de instellingen knop. Kraan delen profiel en u kunt uw unieke link delen met vrienden en familie.
    • In de Chats scherm, tik op je profielfoto en op de instellingen knop. Uw Skype die naam zal worden weergegeven in uw profiel. Uw vrienden en familie kunnen u vinden in Skype via uw Skype naam.
    • Eerst starten van een chat met uw vrienden en familie. De chat wordt weergegeven in het scherm van hun Chats , en ze kunnen chatten of bellen u gemakkelijk vanaf daar.
  • Kan ik video berichten sturen?
    We de functionaliteit video om berichten te verzenden in de app nog niet ingebouwd, maar u kunt aanmelden bij uw account op een ondersteunde Skype client te sturen.
  • Tijdens een gesprek kunnen foto's worden ontvangen maar niet verzonden
    We de functionaliteit voor het verzenden van foto's tijdens een gesprek in de app nog niet ingebouwd, maar u kunt aanmelden bij uw account op een ondersteunde Skype client te sturen.
  • Inkomende oproepen kunnen niet worden samengevoegd met een huidige gesprek
    We hebben niet de functionaliteit voor het samenvoegen van oproepen in de app nog gebouwd.
  • Bij het delen van uw scherm op Skype voor Linux, wordt de rode rand voor schermdeling niet weergegeven
    De rode rand dat aangeeft of u uw scherm deelt, en welk scherm u deelt niet momenteel zichtbaar op Skype voor Linux is.
  • Linux gebruikers met Wayland display server zijn niet in staat om hun scherm te delen
    Linux verdelingen met Wayland display server (bijvoorbeeld Ubuntu 17.10) bieden geen ondersteuning voor het delen van het scherm. Als alternerende actie kunt u het besturingssysteem op Xorg in plaats van Wayland.
  • Ga naar laatste Mobile Release Notes Ga naar meest recente bureaublad Release Notes

    Was dit een nuttig artikel?

    Ja Nee

    Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

    Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.
    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA34713