Skype Help

    Veelgestelde vragen en bekende problemen met Skype

    Terug naar zoekresultaten
    • Problemen met meldingen werken niet goed.
      Als u problemen ondervindt met meldingen die niet correct werken, verwijdert u de Skype-app en installeert u deze opnieuw.

    • Waarom crasht de laatste versie van Skype voor Android (6.0+) wanneer webpagina's in Chromium worden bekeken?
      De Chromium-component van Android System Webview is waarschijnlijk verouderd. Meer informatie.
    • Waarom zijn mijn expresberichten plotseling gestopt met verzenden?
      Controleer of u een internetverbinding hebt. Als u met internet verbonden bent, start u de app opnieuw.

    • Waarom zie ik geen oudere berichten in een groeps-chat waarin de chatgeschiedenis is ingeschakeld?
      We werken aan dit probleem en hopen dit snel op te lossen.

    • Waar vind ik mijn Skype-ID
      Ga naar Mijn profiel en schuif omlaag naar Skype.
    • Virtuele camera's die niet werken met Skype voor Mac.
      Een beveiligingsupdate heeft invloed gehad op het gebruik van de meeste virtuele camera's in Skype voor Mac, dus u momenteel geen virtuele camerasoftware gebruiken in videogesprekken. We werken aan dit probleem te verhelpen en hopen op een oplossing op zijn plaats binnenkort. In de tussentijd u nog steeds virtuele camera's gebruiken met Skype for Web.

    • Problemen op macOS Catalina wanneer u schermdeling in Skype voor web probeert te gebruiken vanuit een Chrome-browser.
      Als u problemen ondervindt in Skype voor internet bij het delen van het scherm in Chrome op macOS Catalina (10.15), moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste Chrome-versie hebt. U ook Skype voor Mac gebruiken.

    • Skype vereist toegang tot schermopname in de Mac-systeemvoorkeuren om uw scherm te delen tijdens een gesprek in Skype op macOS Catalina.
      Als u een Screenshare-melding ontvangt en uw scherm niet delen tijdens een Skype-gesprek, moet u Skype-toegang verlenen voor schermopname in macOS Catalina-systeemvoorkeuren. Ga naar Beveiliging van Mac System Preferences>&>privacyschermopnameen geef toegang tot Skype.

    • Wanneer u de toetsenbordindeling probeert te wijzigen met behulp van een sneltoets in Linux, wordt het menu van het Skype-bestand in de plaats daarvam geopend.
      U kunt de betreffende sneltoets wijzigen in een andere toetscombinatie in Linux.

    • Skype wordt niet als een optie weergegeven wanneer u probeert camera- en microfoonmachtigingen toe te kennen in Mac Mojave OS-instellingen .
      Voer deze twee opdrachten uit om het probleem te verhelpen:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • Als ik me afmeldt bij Skype voor Linux, vergeet de app mijn referenties als ik die optie niet heb geselecteerd.
      U kunt het probleem oplossen door het gnome-keyring-pakket te installeren vanuit de pakketbeheerder van uw Linux-distributie.
       
    • Skype Snap op Linux start niet automatisch zoals verwacht .
      We werken aan dit probleem en hopen dit snel op te lossen.

    • Wanneer u uw scherm deelt in Skype voor Linux, wordt de rode rand van het gedeelde scherm niet weergegeven
      De rode rand die aangeeft of u uw scherm deelt, en welk scherm u deelt, is momenteel niet zichtbaar in Skype voor Linux.
       
    • Linux-gebruikers met Wayland display server zijn niet in staat om hun scherm te delen.
      Linux-distributies met Wayland-displayserver (bijvoorbeeld Ubuntu 17.10) ondersteunen geen schermdeling. Als tijdelijke oplossing u het besturingssysteem op Xorg gebruiken in plaats van Wayland.
    • Problemen met het kopiëren en plakken van foto's of koppelingen in Skype voor Windows 10 (versie 14).
      Wanneer u foto's of koppelingen kopieert en plakt in Skype voor Windows 10 (versie 14), werkt dit mogelijk niet zoals verwacht. We werken aan dit probleem en hopen dit snel op te lossen.
    • Nadat de systeemtaal in Windows 10 (versie 14) is gewijzigd, wordt het aanmeldingsvenster van Skype mogelijk niet correct weergegeven.
      Sommige talen worden mogelijk niet correct weergegeven in het aanmeldvenster van Skype en kunnen ervoor zorgen dat u zich niet kunt aanmelden. U kunt dit probleem oplossen door de computer opnieuw op te starten en Skype opnieuw te openen.
    • Probleem bij het gebruiken van een globale sneltoets in de gesplitste weergave
      Bij het gebruiken van de gesplitste weergave in Skype voor Windows 10 (versie 14) zal de globale sneltoets voor dempen niet werken.
    Ontdek Wat is er Nieuw is voor mobielBekijk Wat is er Nieuw voor bureaublad
    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA34713