Skype Help

    Alle producten

    Veelgestelde vragen en bekende problemen met Skype

    Terug naar zoekresultaten
     
    • Waarom kan ik de nieuwste versie van de Skype-app in de Google Play Store niet vinden?
      De nieuwste versie van Skype is nog niet beschikbaar op Android tablets en we dit kan soms leiden tot telefoons niet te vinden in de Google Play Store rapporten hebt gezien. Als de nieuwste versie van Skype niet beschikbaar voor installatie via de Google Play Store, als volgt te werk om de resolutie en pixel dichtheid op hun standaardwaarden ingesteld:

      Opmerking: de nieuwste versie van Skype is niet beschikbaar voor installatie op Android tablets. Wijzigen van de resolutie en pixel-dichtheid op een Android tablet kunt u niet vinden of installeren vanaf de Google Play Store op een Tablet PC.
       
      1. Tik in de instellingen van uw apparaat op Display en vervolgens op Schermresolutie.
      2. Reduceer de schermresolutie tot FHD 1920x1080.
      3. Tik in de instellingen van uw apparaat achtereenvolgens op Apps, Google Play Store en Opslagruimte.
      4. Tik op de knop Gegevens wissen en tik vervolgens op de knop Cache wissen.
      5. Open de Google Play Store en zoek naar de Skype-app.
      6. Skype moet nu beschikbaar zijn om te installeren.
    • Waarom ontbreken mijn Skype-contacten of -tegoed?
      Dit kan zich voordoen als u zich hebt aangemeld bij het verkeerde account. Meer informatie
       
    • Waarom ontbreekt er tegoed wanneer ik mij aanmeld bij Skype?
      Zorg ervoor dat u met uw e-mail-, telefoon- of Skype-accountgegevens bent aangemeld bij het juiste account.
       
    • Waarom wordt gevraagd of ik voor mijn geboortedatum wanneer ik op de Skype inloggen?
      Microsoft-Account is vereist voor uw datum van geboorte, zodat u de beste ervaring en om veiligheidsredenen van kinderen online.
       
    • Ben ik vertaler ontvangen in de laatste versie van Skype roept?
      Ja, hebben we deze functionaliteit toegevoegd. Meer informatie over het gebruik van Skype Vertaler
       
    • Waarom mijn contactgegevens Zie niet mijn bericht of oproep reacties in Skype?
      Bericht reacties worden alleen ondersteund in de meest recente versie van Skype. Meer informatie
       
    • Kan ik mijn telefoonnummer gebruiken voor het maken van een account in de meest recente versie van Skype?
      Als u een account met uw telefoonnummer maken, uw telefoonnummer worden tijdelijk niet beschikbaar voor anderen gebruiken om u te zoeken via Skype. Dit is een bekend probleem en zal binnenkort worden opgelost. Mensen kunnen echter nog steeds uw volledige naam gebruiken om in Skype naar u te zoeken.

      Als mensen problemen hebben u te vinden, zijn hier een paar tips om te helpen:

      • Tik op je profielfoto en op uw unieke link delen met vrienden en familie delen profiel .
      • Tik op je profielfoto en je Skypenaam in uw profiel wordt weergegeven. Uw vrienden en familie vinden u in Skype via uw Skype-naam.
      • Start eerst een chat met uw vrienden en familie. De chat wordt weergegeven in hun scherm Chats, en ze kunnen u van daaruit snel chatten of bellen.
    • Waarom is de nieuwste versie van Skype voor Android (6.0 +) vastloopt wanneer u webpagina's bekijkt in chroom?
      De Chromium-component van Android System Webview is waarschijnlijk verouderd. Meer informatie
    • Waarom zijn mijn berichten plotseling niet meer verzenden?
      Controleer of u een internetverbinding hebt. Als u met het internet verbonden bent, start u de app.

    • Waarom zie ik niet oudere berichten in een chat met de chatgeschiedenis ingeschakeld?
      We werkt aan dit probleem en we hopen dat deze goed werkt snel.

    • Waar vind ik mijn Skype ID?
      Ga naar Mijn profiel en blader naar Skype.

    Nieuwe functies:

    • Indicator ongelezen bericht in het chat-pictogram.
    • Bericht opmaak (vet, cursief, onderstrepen).
    • Afspelen van gesproken bericht in app

     
    • Skype op de Mac blijft vragen mij voor admin referenties wanneer ik Installeer of upgrade Skype.
      Volg de onderstaande stappen om het probleem te verhelpen:
      1. De meest recente versie Skype-installer (.dmg-bestand) downloaden via Skype.com.
      2. Na het downloaden, het installer-bestand openen door erop te dubbelklikken en ziet u een pictogram van de Skype-app. Skype niet installeren door slepen en neerzetten van de Skype-app in dit venster.
      3. Open Finder en Ga naar uw persoonlijke map met toepassingen , is het meestal op "Macintosh HD/gebruikers / [uw gebruikersnaam] / Applications /'.
      4. In het venster van het installatieprogramma Skype slepen en neerzetten van de Skype-app naar uw persoonlijke map met toepassingen .

    • Magneet op Linux Skype niet automatisch gestart zoals verwacht.
      We werkt aan dit probleem en we hopen dat deze goed werkt snel.

    • Waarom ontbreken mijn Skype-contacten of -tegoed?
      Dit kan zich voordoen als u zich hebt aangemeld bij het verkeerde account. Meer informatie

    • Ben ik vertaler ontvangen gesprekken in Skype?
      Ja, hebben we deze functionaliteit toegevoegd in de meest recente versie van Skype. Meer informatie over het gebruik van Skype Vertaler

    • Waarom mijn contactgegevens Zie niet mijn bericht of oproep reacties in Skype?
      Bericht reacties worden alleen ondersteund in Skype (versie 8). Meer informatie
       
    • Kan ik mijn telefoonnummer gebruiken voor het maken van een account in Skype?
      Als u een account maken met uw telefoonnummer in Skype (versie 8), worden uw telefoonnummer tijdelijk niet beschikbaar voor anderen gebruiken om u te zoeken via Skype. Dit is een bekend probleem en zal binnenkort worden opgelost. Mensen kunnen echter nog steeds uw volledige naam gebruiken om in Skype naar u te zoeken.

      Als mensen problemen hebben u te vinden, zijn hier een paar tips om te helpen:

      • Tik op je profielfoto en op uw unieke link delen met vrienden en familie delen profiel .
      • Tik op je profielfoto en je Skypenaam in uw profiel wordt weergegeven. Uw vrienden en familie vinden u in Skype via uw Skype-naam.
      • Start eerst een chat met uw vrienden en familie. De chat wordt weergegeven in hun scherm Chats, en ze kunnen u van daaruit snel chatten of bellen.
    • Inkomende oproepen kunnen niet worden samengevoegd met een huidig gesprek
      We hebben de mogelijkheid om oproepen samen te voegen, nog niet ingebouwd in de app.
       
    • Wanneer u uw scherm deelt in Skype voor Linux, wordt de rode rand van het gedeelde scherm niet weergegeven
      De rode rand die aangeeft of u uw scherm deelt, en welk scherm u deelt, is momenteel niet zichtbaar in Skype voor Linux.
       
    • Linux-gebruikers met Wayland-displayserver kunnen hun scherm niet delen
      Linux-distributies met Wayland-displayserver (bijv. Ubuntu 17.10) ondersteunen het delen van het scherm niet. Als tijdelijke oplossing kunt u het besturingssysteem op Xorg in plaats van op Wayland gebruiken.
       
    • MacOS Mojave (10.14) gebruikers kunnen problemen met video werkt niet.
      We werkt aan dit probleem en we hopen dat deze goed werkt snel.
    Ga naar de laatste releasopmerkingen voor mobielGa naar de laatste releasopmerkingen voor mobiel

    Was dit een nuttig artikel?

    Ja Nee

    Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

    Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.
    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA34713

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.