Skype Help

    Alle producten

    Upgraden naar de nieuwste versie van Skype

    Terug naar zoekresultaten

    Waarom moet ik upgraden naar de nieuwste versie van Skype? Als je upgradet naar de nieuwste versie van Skype kun je optimaal gebruikmaken van de mogelijkheden van Skype. Dat betekent dat je alle nieuwste verbeteringen en functies krijgt waarmee je gemakkelijker in contact kunt blijven, ongeacht welk platform je kiest.

    Om je aanmeldingsgegevens naadloos over te dragen en je gespreksgeschiedenis te bewaren tijdens het upgraden:

    1. Controleer het versienummer van de versie van Skype die je op je computer gebruikt.
    2. Als je versie 7 of lager gebruikt, selecteer je de knop Skype starten om te upgraden om het upgradeproces te starten.

      Skype starten om te upgraden
    3. Als je eenmaal in Skype bent, controleer je of er updates zijn door naar de bovenste werkbalk te gaan, waar je Help en vervolgens Controleren op nieuwe versies selecteert.
    4. Selecteer de optie Upgraden en volg de stappen op het scherm.


    Veelgestelde vragen over upgraden

    Moet ik upgraden naar de nieuwste versie?
    Met de nieuwste versie van Skype kun je optimaal gebruikmaken van de mogelijkheden van Skype.

    Bijwerken naar versie 8 van Skype niet verplicht is op dit moment, maar de ondersteuning voor versie 7 (ook bekend als klassieke Skype) Skype binnenkort. We willen er zeker van zijn dat de upgrade zo vlot mogelijk verloopt en dat je kunt upgraden wanneer het je het beste uitkomt. Upgrade vandaag nog zodat je in de toekomst geen onderbrekingen in de Skype-dienst ondervindt.

    Wat gebeurt er als ik upgrade?
    Wanneer je een upgrade uitvoert van versie 7 naar versie 8 worden je contactpersonen, geschiedenis, aanmeldingsgegevens en snelkoppelingen naar toepassingen bewaard.

    Is de nieuwe Skype voor pc beschikbaar voor mijn besturingssysteem?
    Meer informatie over de systeemvereisten voor Skype.

    Is de upgrade gratis?
    Ja. Je kunt de nieuwste versie van Skype gratis downloaden en installeren.

    Ik heb geprobeerd te upgraden, waarom ziet mijn Skype er nog steeds hetzelfde uit?
    Controleer nogmaals de stappen aan het begin van dit artikel om te controleren of je wel degelijk een upgrade naar versie 8 van Skype hebt uitgevoerd. Zo niet, probeer het upgradeproces dan opnieuw uit te voeren.

    Verlies ik mijn gespreksgeschiedenis bij het upgraden?
    Je volledige geschiedenis blijft na de upgrade beschikbaar op je pc. Er gaat niets van je gespreksgeschiedenis verloren tijdens de upgrade.

    Je gespreksgeschiedenis van het afgelopen jaar wordt weergegeven in de nieuwe versie van de client. Oudere geschiedenis wordt overgebracht naar een lokaal bestand op je pc dat je kunt gebruiken om je gespreksgeschiedenis buiten Skype te zoeken en te bekijken. Geschiedenis ouder dan een jaar wordt alleen lokaal opgeslagen op je pc. Er wordt geen back-up van gemaakt in de cloud. Wij raden je aan deze te exporteren en op te slaan in je eigen cloud-opslaglocatie.

    Om dat geschiedenisbestand te vinden:

    1. Selecteer de bovenste knop menu menu button en vervolgens Toepassingsinstellingen.
    2. Ga naar beneden en selecteer Chatgeschiedenis exporteren.
    3. De wizard begeleidt je door de stappen om je geschiedenis te exporteren.


    Waarom ontbreken mijn contactpersonen, geschiedenis en tegoed volledig na de upgrade?
    Controleer of je wel degelijk aangemeld bent bij de nieuwe Skype-toepassing met dezelfde Skype-aanmeldingsgegevens die je op versie 7 voor Skype gebruikt.


    Op basis van feedback van klanten geven we voortdurend updates van onze toepassing vrij. Lees onze Releaseopmerkingen voor de laatste updates.

    Naarmate we verbeteringen blijven aanbrengen, willen we graag jouw suggesties en ideeën krijgen, zodat we nieuwe functies kunnen toevoegen die handig zijn voor jou. We kijken uit naar je feedback!

    machine vertaling

    BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door software voor machine vertaling (automatische vertaling) en niet door een menselijke vertaler. Zie dit artikel voor meer informatie. Skype gebruikt machine vertaling om ondersteunende artikelen beschikbaar te stellen en om een groter aantal talen te ondersteunen. Maar het vocabulaire van artikelen die automatisch zijn vertaald, kunnen fouten bevatten, zowel in de syntaxis als grammaticaal, net als fouten die de spreker van een vreemde taal maakt. Skype is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten of schade als gevolg van een slechte vertaling van de inhoud of het respectievelijke gebruik door onze klanten.

    Zie de oorspronkelijke Engelse tekst: FA34841

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.