Skype Help

    Waarom mislukken terugkerende betalingen aan verkopers? [voor Indiase klanten]

    Terug naar zoekresultaten

    Een nieuw beleid van de Reserve Bank of India (RBI) met ingang van 1 oktober 2021 met betrekking tot autorisaties voor terugkerende betalingen betekent dat bestaande automatische terugkerende betalingen voor aankopen mislukken. Alleen betalingen die aan de nieuwe norm voldoen, worden succesvol afgerond. Voor Skype is dit van invloed op Automatisch opladen voor Skype-tegoed, maandelijkse abonnementen en Skype-nummers.

    Selecteer het type terugkerende betaling om dit probleem op te lossen.

    Skype-tegoed

    Auto-opladen voor Skype-tegoed werkt niet meer. Als u Skype-tegoed wilt kopen, dient u nu handmatig Skype-tegoed te kopen wanneer u meer Skype-tegoed nodig hebt.

    Skype-nummer

    Als uw Skype-nummer nog niet is verlopen en uw aankoop nog niet is mislukt, kunt u uw betalingswijze wijzigen om uw Skype-nummer te blijven gebruiken.

    Als uw Skype-nummer is verlopen, kunt u een nieuw Skype-nummer kopen. Nadat u uw nieuwe Skype-nummer hebt gekocht, is het betalingsproces hetzelfde als uw oude Skype-nummer.

    Abonnementen

    Voor Skype-abonnementen kunt u een nieuw abonnement kopen (of hetzelfde abonnement opnieuw kopen) en worden de facturering en terugkerende betalingen in de toekomst zonder probleem voortgezet.

    Aanvullende bronnen

    Vraag het de community

    Ga in gesprek met andere klanten.
    Helpen bij het verbeteren van de ondersteuning voor Skype

    Deel je ideeën in een korte enquête.
    Skype-status

    Controleer of er momenteel problemen zijn die een invloed hebben op Skype.