Help Windows Desktop

Ik ondervind problemen bij het verzilveren van mijn Ukash-voucher...

Belangrijk bericht over Ukash-vouchers: u kunt geen Ukash-vouchers meer kopen. Als u al een Ukash-voucher hebt gekocht, moet u deze voor 31 oktober 2015 gebruiken. We accepteren veel andere betalingswijzen. Hier leest u welke: Hoe kan ik betalen voor Skype?

Als u problemen ondervindt bij het inwisselen van uw Ukash-voucher, kunt u het volgende proberen:

  1. Controleer of de datum op de voucher nog niet is verstreken.
  2. Zorg ervoor dat u de code juist hebt ingevoerd, zonder spaties of afbreekstreepjes.
  3. Wacht en probeer het een paar uur later of de volgende dag opnieuw. Als u een paar keer hebt geprobeerd de voucher te verzilveren, kan het zijn dat ons systeem uw account tijdelijk heeft geblokkeerd.

Als het u nog steeds niet lukt uw voucher te verzilveren, neemt u contact op met Ukash* of met de klantenservice van Skype voor verdere ondersteuning.

Meer informatie over betalen met Ukash.

*Skype is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe sites.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Vouchers, geschenkbonnen en acties" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag