Als u technische problemen hebt met Skype, kan het soms helpen om Skype te verwijderen en opnieuw te installeren.
Windows-bureaublad
-
Eerst moet u Skype afsluiten. Als u Skype op de taakbalk hebt, klikt u erop met de rechtermuisknop en selecteert u Sluit . Als skype niet op de taakbalk staat, klikt u met de rechtermuisknop op de taakbalk (of drukt u op Ctrl+Alt+Delete) en selecteert u Taakbeheer en selecteert u Skype en selecteert u Taak beëindigen .
-
Druk op de knop Windows En R toetsen tegelijkertijd op het toetsenbord.
-
Type appwiz.cpl in het dialoogvenster Uitvoeren en selecteer OK .
-
Vinden Skype in de lijst met de rechtermuisknop op de lijst en selecteer Verwijderen Of Verwijderen . (Als u Skype niet kunt vinden in uw geïnstalleerde programma's, volgt u de aanwijzingen Hier ).
-
Download en installeer de nieuwste versie van Skype .
Mac
-
Eerst moet u Skype afsluiten door op Control te klikken Skype en selecteert u Skype afsluiten .
-
Open uw Toepassingen en sleep uw exemplaar van Skype naar de prullenbak.
-
Open Finder en zoek naar 'Skype' met behulp van de zoekfunctie in Mac OS X. Verplaats alle resultaten die worden geretourneerd naar de prullenbak.
-
Control-klik op de knop Prullenbak en selecteer Prullenbak leegmaken .
-
Start de computer opnieuw op.