Als u uw Skype-wachtwoord bent vergeten, uw wachtwoord nu opnieuw instellen .
Als u uw Skype-wachtwoord bent vergeten, maar geen toegang hebt tot uw e-mail of telefoon om uw identiteit te verifiëren:
-
Ga naar de accountherstelformulier .
-
Je wordt gevraagd je e-mailadres, telefoonnummer en Skype-naam op te geven, evenals een extra e-mailadres waarop we contact met je kunnen opnemen.
Hier vindt u informatie over het herstelformulier, inclusief tips voor het invullen ervan . -
Nadat je het formulier hebt verzonden, kan het tot 24 uur duren om je informatie te verifiëren. De resultaten van de aanvraag worden verzonden naar het extra e-mailadres dat je hebt opgegeven.
-
Ga naar de Skype-aanmeldingspagina .
-
Selecteer Meer aanmeldingsopties .
-
Selecteer Mijn gebruikersnaam vergeten .
-
Je wordt gevraagd een telefoonnummer of een alternatief e-mailadres in te voeren dat aan je Microsoft-account is gekoppeld.
-
Je ontvangt een beveiligingscode op het telefoonnummer of e-mailadres dat je hebt gebruikt. Voer de code in en selecteer Volgende .
-
Je ziet alle accounts die aan het opgegeven telefoonnummer of e-mailadres zijn gekoppeld. De gebruikersnaam wordt uit veiligheidsoverwegingen gedeeltelijk verborgen. Wanneer u het gewenste account ziet, selecteert u Aanmelden .
Als u uw gebruikersnaam bent vergeten en het bericht 'Dat Microsoft-account bestaat niet', ontvangt u mogelijk deze stappen
u helpen uw Microsoft-account te vinden of te onthouden
.
U kunt ook onze Gids voor probleemoplossing als u andere aanmeldingsproblemen hebt.