U kunt rechtstreeks vanuit uw profiel uw Skype-tegoed en een aankoopgeschiedenis bekijken. Voordat u begint, controleert u of u aangemeld bij het juiste Skype-account .
Wat wilt u doen?
Skype voor Windows, Mac, Linux, iOS en Android 6.0 +
-
Meld u aan bij uw Skype-account
-
Selecteer uw profielafbeelding .
-
Uw Skype-tegoedsaldo wordt weergegeven onder Skype naar telefoon .
Android 4.0.4 - 5.1
-
Tik in het scherm Chats op de knop Menu
-
Tik Mijn profiel om uw Skype-tegoedsaldo weer te geven.
Om uw aankoopgeschiedenis weer te geven:
-
Klik in de sectie Accountgegevens onder aan de pagina op Aankoopgeschiedenis om uw actieve abonnementen weer te geven.
Opmerking: Als u een iPhone of iPad gebruikt en het product dat u wilt kopen niet kunt vinden, moet u mogelijk de geschiedenis en cookies wissen op uw apparaat en meld u opnieuw aan.
Welke details worden in mijn aankoopgeschiedenis weergegeven?
-
Aangeschaft door – wie de bestelling heeft geplaatst (dit is uw Skype-naam)
-
Transactiedatum – de datum en tijd waarop de bestelling is gedaan
-
Betalingsmethode – welke betalingswijze is gebruikt om de bestelling te plaatsen (bijvoorbeeld: creditcard, PayPal, Skype-tegoed)
-
Status – geeft aan of de bestelling is geleverd
-
Items in deze volgorde – welke producten zijn aangeschaft als onderdeel van deze bestelling
Meer informatie over uw maandoverzicht downloaden .
In sommige Europese landen kunt u een btw-factuur downloaden .
Aankopen gedaan met Skype-tegoed en bepaalde Skype-nummer aankopen kunnen worden weergegeven in uw aankoopgeschiedenis, maar kunnen niet worden afgedrukt als een factuur.
