Als je bent aangemeld bij Skype, maar je contacten of Skype-tegoed niet ziet, heb je je waarschijnlijk aangemeld bij een ander account dan je had bedoeld. Wat...
Ik ben mijn wachtwoord voor Skype vergetenAls je je Skype-wachtwoord bent vergeten, kun je nu je wachtwoord opnieuw instellen. Als je je Skype-wachtwoord bent...
Als u problemen ondervindt bij het aanmelden, controleer dan eerst of u wel de nieuwste versie van Skype gebruikt, dat uw systeem voldoet aan de minimale...
Als u wilt controleren of uw geluid en een microfoon in Skype werken, kunt u bellen naar onze vriendelijke assistent Echotest. Ze krijgt u een bericht opnemen,...
Als u merkt dat uw creditcard of betaalkaart is belast door Skype, dan zijn dit de mogelijke redenen: U hebt een aankoop gedaan (bijvoorbeeld Skype-tegoed, een...
In de onderstaande tabel staan de meest voorkomende problemen waar u tegenaan kunt lopen bij het plaatsen van een bestelling, en hoe u deze kunt...
Op uw computer en op sommige Tablet PC-versie van Skype hebt u de mogelijkheid om schermen delen met anderen op Skype. U kunt bijvoorbeeld presentaties...
Om te bellen naar een mobiele of vaste lijn belt, moet u eerst enkele Skype krediet of een abonnementhebt. U kunt vervolgens een nummer bellen op het profiel...
Wanneer u bellen via Skype op uw iPhone of iPad-apparaat voor de eerste keer wilt, vraagt Skype om uw toestemming voor toegang tot de microfoon (Zie hieronder)....
Als u problemen ondervindt bij het verzilveren van uw Skype-voucher of prepaid-kaart, raden we u het volgende aan: Controleer of de datum op de voucher of op...
Een terugstorting vindt plaats wanneer u uw bank, creditcardmaatschappij of een andere financiële instelling, zoals PayPal, laat weten dat u het niet eens bent...
Controleer de volgende abonnementgegevens om te zien waarom uw abonnement niet werkt voor u: Controleer het nummer dat u belt.Controleer of u het nummer...
Wanneer een betaling is mislukt, zijn daarvoor verschillende redenen mogelijk. Hier vindt u de meestvoorkomende redenen en informatie over wat u kunt...
Als u een vraag over een aankoop hebt, moet u de klantenservice van Skype misschien een betalingsbewijs geven.Een acceptabel betalingsbewijs is een kopie van uw...
Als u problemen met doorschakelen van oproepen ondervindt, controleert u het volgende. Hebt u genoeg Skype krediet of een geschikt abonnement? U moet...
Meestal duurt slechts enkele seconden of minuten voor Skype krediet in uw saldo wordt weergegeven nadat u een aankoop doet, maar af en toe het langer kan duren....
Vanaf 15 februari 2016 stelt de Europese Commissie een ODR-portal (Online Dispute Resolution, online geschillenbeslechting) in voor EU-klanten. Wat houdt dit...
Uw Skype-account kunt u verbinding maken met wat belangrijk is en krijgt u toegang tot andere Microsoft-diensten als OneDrive, Xbox en Office. Als u probeert...
Als u een bericht ziet "Sorry we konden geen verbinding maken met Skype", "Skype kan geen verbinding maken" of "Kan geen meldingen ontvangen" wanneer u probeert...
Ga in gesprek met andere klanten.
Het ondersteuningsteam helpt je graag.
Wat wil je ons laten weten over Skype?
Deel je ideeën in een korte enquête.
Controleer of er momenteel problemen zijn die een invloed hebben op Skype.
