Hjelp Windows Desktop

Jeg har problemer med å koble til en offentligheten WiFi hotspot med Skype WiFi for Windows desktop. Hvordan kan jeg fikse dette?

Denne artikkelen er også tilgjengelig for:

Skype WiFi er en praktisk måte å få nettet på offentlige WiFi-hotspots uten å bekymre deg for hvordan du betaler for den.

Lær mer om Skype WiFi.

Men hvis for noe grunn, du ikke kan få koblet, råd i tabellen nedenfor kan hjelpe deg å feilsøke Internett-tilkoblingen med Skype WiFi.

Problem

Oppløsning

Jeg finner en kompatibel hotspot

Kontroller at din WiFi er slått på og du er koblet til et WiFi-nettverk. Deretter logge på Skype (Hvis du bruker Skype for Windows Desktop) eller åpne programmet Skype WiFi (Hvis du bruker en annen enhet).

Skype WiFi varsle deg automatisk hvis du har funnet en kompatibel hotspot. Du kan også se etter hotspots bruker Skype's Hotspot Finder her.

Hvis du velger et nettverk som ikke er kompatibel med Skype WiFi, vil du få en popup-melding forteller deg så, og du kan velge en annen.

Dårlig signalkvalitet

Kontroller signalstyrken, som dette kan påvirke kvaliteten på tilkoblingen. For å gjøre dette, høyreklikk på trådløs-ikonet i systemstatusfeltet og velg Vis tilgjengelige trådløsnettverk.

Du kan deretter kunne velge et nettverk som har et sterkere signal, eller velge et nettverk som kan være kompatibel med Skype WiFi.

For å finne kompatible WiFi-nettverk, kan du også bruke Skype Hotspot Finder her.

Skype gjenkjenner ikke kompatibel aktiveringspunkter eller operatører

Deaktivere og aktivere Skype WiFi, slik at Skype gjenkjenner den mest oppdaterte kompatibel hotspots eller operatører. Hvis du bruker Skype for Windows Desktop:

  1. På Skype-menyen klikker du verktøy > Alternativer > Skype WiFi.
  2. Fjern aktiverer Skype WiFi og klikk Lagre.
  3. Velg verktøy > Alternativer... > Skype WiFi.
  4. Sjekke aktiverer Skype WiFi , og klikk Lagre.
  5. Gå til verktøy > Skype WiFi og følg instruksjonene på skjermen.

Hvis du bruker programmet Skype WiFi på en annen enhet, lukke og starte Skype WiFi app.

Hvis hotspot eller operatør var nylig lagt til Skype WiFi samfunnet, bør du kunne koble.

Jeg får feilmelding om "ugyldig port"

Kontroller at alle de nødvendige portene er åpne.

Hvordan kan jeg deaktivere Skype WiFi?
Hvis du bruker Skype for Windows Desktop:
  1. I Skype-menyen klikker du verktøy > Alternativer> Skype WiFi.
  2. Fjern alternativet Aktiver Skype WiFi og klikk Lagre.
Hvis du bruker Skype WiFi programmet på andre enheter, lukker du programmet.
Jeg ikke kan fremdeles koble med Skype WiFi

Hvis ikke noe annet synes å arbeide, kan du prøve å starte datamaskinen på nytt.

Gjenstarte din computer vil rette tilkoblingsproblemer mesteparten av tiden.

Få hjelp fra Skype samfunnet.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10371

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Skype-WiFi" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå