Hjelp Windows Desktop

Hvorfor Skype for Windows desktop krasje datamaskinen?

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Trinn Beskrivelse
Installere Skype Dataoverføre og installere den nyeste versjonen av Skype. Hvis du ikke er sikker på hvilken versjon av Skype du bruker, er det lett å finne ut.
Oppdatere Windows Kontroller at Windows har de nyeste oppdateringspakkene og oppdateringene installert.
Kontroller at du har den nyeste versjonen av DirectX Windows Vista og Windows 7 får du den nyeste versjonen av DirectX ved å oppdatere Windows med de nyeste oppdateringspakkene og oppdateringene. Windows XP, kan du laste ned det her.
Kontroller at du har de nyeste enhetsdriverne Du kan få de nyeste driverne for maskinvaren lyd og video fra nettstedet til produsenten.
Sikre Skype ikke kjører i kompatibilitetsmodus Det anbefales ikke å kjøre Skype i kompatibilitetsmodus. Hvis du gjør, kanskje Skype virker ikke riktig. Kontroller at Skype ikke kjører i kompatibilitetsmodus.
Start systemet Hvis du har oppdatert systemet, for eksempel hvis du har installert eller avinstallert programmer, må du starte datamaskinen på nytt.
Kontroller brannmurinnstillingene er riktig konfigurert Hvis du har en brannmur, må du oppdatere din firewall innfatning å arbeide med Skype. Instruksjonene kan hjelpe.
Angre endringer i systeminnstillingene Manuelt redigere systeminnstillingene kan forårsake Skype krasjer. Kan angre endringer du har gjort før Skype begynte å krasje.

Hvis ingen av de ovenfor hjelper, avinstallere og deretter installere Skype.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10382

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Feilmeldinger" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå