Hjelp Windows Desktop

Hvorfor får jeg ikke kall til min Skype nummer?

Du må kontrollere at datamaskinen er på og Skype kjører i oppringingssekvensen for at anropet å komme gjennom. Hvis du ikke er logget på Skype samtalen ringer enten opptatt eller omadresseres til mobilsvar ifølge innstillingene telefonsvarer.

Du må også kontrollere at du bruker den nyeste versjonen av Skype.

Hvis du fortsatt ikke mottar kall til din Skype tall, eller hvis din Skype tall ringer opptatt, må du sannsynligvis justere innstillingene for å tillate innkommende samtaler. Følg disse trinnene:

Skype for Windows

  1. I Skype velger du verktøy > Alternativer
  2. Klikk kategorien Personvern, deretter Velg alleunder Tillat oppringinger til min Skype nummer fra... , og klikk Lagre.

Hvis personverninnstillingene var allerede konfigurert som dette, fullføre to trinnene nedenfor for å oppdatere innstillingene.

  1. Gå tilbake til kategorien personvern ved å velge verktøy > Alternativer og endre personverninnstillingene tillate samtaler til Skype nummer fra telefonnumre i kontaktlisten bare , og klikk Lagre.
  2. Vent ca 5 minutter så åpne personverninnstillingene igjen og endre innstillingen tilbake til noen og Lagre.

Skype for Mac

  1. Skype, gå til Skype > Innstillinger > personvern
  2. Under motta oppringinger til min Skype nummer fra, velger du alle.

Hvis personverninnstillingene var allerede konfigurert som dette, fullføre to trinnene nedenfor for å oppdatere innstillingene.

  1. Gå tilbake til kategorien personvern ved å velge Skype > Innstillinger > personvern og endre personverninnstillingene tillate samtaler til din Skype nummer fra bare personer i kontaktlisten
  2. Vent ca 5 minutter så åpne personverninnstillingene igjen og endre innstillingen tilbake til noen.

Hvis du fortsatt har problemer, vennligst kontakt oss og gi oss beskjed hvis du bruker Skype på en annen type enhet som en Skype telefon, inkludert merke og modell av enheten.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10615

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Skype-nummer" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå