Hvis du ikke får samtaler til Skype-nummer, kontroller at Skype kjører, og du er logget på. Hvis du ikke er logget på Skype, samtalen skal enten ringe opptatt eller du blir omdirigert til talepost i henhold til dine Innstillinger for stemme Messaging.

Pass på at du også bruker den nyeste versjonen av Skype.

Hvis du fremdeles ikke får samtaler til Skype-nummer, eller hvis Skype-nummer ringer opptatt, følger du disse trinnene:

1. Kontroller at du er logget inn på riktig konto for Skype. Du kan kontroller ved å logge på siden Min konto for Skype og Skype number programmene i kontoen.
   
   Merk: Hvis du er på en iPhone eller iPad, og du ikke har alternativet Skype, kanskje du trenger å tømme loggen og informasjonskapsler på enheten og logge på igjen.
2. Ved hjelp av videresending til et telefonnummer? Hvis dette er tilfelle, kontroller at du har Skype-kredit eller et abonnement som dekker plassering for videresending nummeret til å betale for videresender samtaler.
3. Hvis du bruker Skype på Windows 10, kontroller at du ikke har fokus hjelpe slått på.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss og gi oss beskjed hvis du bruker Skype på en hvilken som helst annen type enhet, for eksempel en Skype-telefon, inkludert merke og modell av enheten.