Hjelp Windows Desktop

Hva er live chat-støtte?

Live chat kan du bruke direktemeldinger til å kontakte kundeservice via vårt nettsted.

Hvis du er en Skype-kunde, kan du kontakte live chat-støtten som følger:

  1. Logg på med din Skype navn og passord.
  2. Merk emnet der du trenger hjelp med og problemet du har. Vises noen informasjon som kan hjelpe med problemet ditt.
  3. Hvis informasjon ikke hjelper, klikker du neste.
  4. Velg din metode for kontakt.
  5. Du vil se et alternativ å be om chat-støtte. Klikk tekst-chat støtte.

En live chat-representant vil be deg om å beskrive problemet, og gjør sitt beste for å snakke deg gjennom mulige løsninger.

Kontroller at leseren tillater popup-vinduer, og du har ingen plug-ins aktivert som kan forhindre Live Chat-vinduet åpnes.

* Hvis live chat er ikke tilgjengelig på ditt språk, kan du åpne engelske chat hele døgnet.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10656

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Videoveiledninger

Enkle, trinnvise veiledninger for hvordan du bruker Skype

Finne vennene dine på Skype Finne vennene dine på Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå