Hjelp for Skype

    Feilsøking i forbindelse med Skype til å gå

    Tilbake til søkeresultater

    Hvis du har problemer med Skype To Go, kan du kontrollere følgende.

    Har du registrert telefonen på riktig måte?

    Hvis du blir bedt om å angi firesifret PIN-koden, betyr det at Skype To Go™ ikke gjenkjenner telefonnummeret du ringer fra.
    Kontroller at du har registrert riktig telefonnummer eller ringer fra en tidligere registrert telefonnummer. Slik kontrollerer du:

    1. Logg deg på Skype-kontoen og velg Skype To Go.

      Merk: Hvis du er på en iPhone eller iPad, og du ikke har alternativet Skype til å gå, må du tømme loggen og informasjonskapsler på enheten.
    2. Ved siden av registrerte telefoner, velger du Behandle. Du vil se en liste over registrerte telefonnumre.
    3. Hvis nummeret er feil, klikker du Rediger , og Skriv inn det riktige nummeret under telefonnummer.
    4. Når du er ferdig, klikker du Lagre.
     

    Har du en oppringer-ID er slått på?

    Hvis du har registrert telefonnummer på riktig måte, men du fortsatt blir bedt om for firesifret PIN-koden, kan det være på grunn av innstillingene for oppringer-ID. Hvis telefonen ikke viser oppringer-ID, gjenkjenner Skype To Go ikke telefonen.

    Kontroller at du har oppringer-ID er slått på. Du kan teste dette ved å kalle en mobiltelefon for å se hvis telefonnummeret som vises. Hvis ikke, ringe telefonleverandøren for å støtte eller finne oppkalleren ID instruksjoner i telefonens-håndboken eller på produsentens webområde.

     

    Har du nok Skype-kredit eller et abonnement?

    Du må ha noen Skype-kredit eller et passende kalle abonnement til å bruke Skype To Go. Hvis Skype-kredit kjører for lavt, eller går ut, må du topp før du kan gjenoppta samtalen.

     

     

    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10818