Hvis du har problemer med Skype To Go, kan du kontrollere følgende.
Har du registrert telefonen på riktig måte?
Hvis du blir bedt om å angi firesifret PIN-koden, betyr det at Skype To Go™ ikke gjenkjenner telefonnummeret du ringer fra.
Kontroller at du har registrert riktig telefonnummer eller ringer fra en tidligere registrert telefonnummer. Slik kontrollerer du:
- Logg deg på Skype-kontoen og velg Skype To Go.
Merk: Hvis du er på en iPhone eller iPad, og du ikke har alternativet Skype til å gå, må du tømme loggen og informasjonskapsler på enheten. - Ved siden av registrerte telefoner, velger du Behandle. Du vil se en liste over registrerte telefonnumre.
- Hvis nummeret er feil, klikker du Rediger , og Skriv inn det riktige nummeret under telefonnummer.
- Når du er ferdig, klikker du Lagre.
Har du en oppringer-ID er slått på?
Hvis du har registrert telefonnummer på riktig måte, men du fortsatt blir bedt om for firesifret PIN-koden, kan det være på grunn av innstillingene for oppringer-ID. Hvis telefonen ikke viser oppringer-ID, gjenkjenner Skype To Go ikke telefonen.
Kontroller at du har oppringer-ID er slått på. Du kan teste dette ved å kalle en mobiltelefon for å se hvis telefonnummeret som vises. Hvis ikke, ringe telefonleverandøren for å støtte eller finne oppkalleren ID instruksjoner i telefonens-håndboken eller på produsentens webområde.
Har du nok Skype-kredit eller et abonnement?
Du må ha noen Skype-kredit eller et passende kalle abonnement til å bruke Skype To Go. Hvis Skype-kredit kjører for lavt, eller går ut, må du topp før du kan gjenoppta samtalen.