Hjem Skype for Windows stasjonær PC

    Jeg har glemt min Skype eller passord

    Hvis du har glemt din Skype-brukernavnet eller passordet, kan vi hjelpe komme tilbake oppe og går ved å gå til våre problemer med signering siden.

    Når du prøver å logge deg på Skype, og du får en melding om at vi ikke ble gjenkjent som Skype-tegnet i navnet, kan vi hjelpe.

    Gjenopprette Skype-navn, må du vite hvor e-post eller telefon du brukte til å opprette en Skype-konto. Hvis du har glemt hva at e-postadressen ble – lese vår guide til å finne eller huske glemt kontoinformasjonen før du prøver fremgangsmåten nedenfor.

    1. Gå til vår problemer med signeringsiden.
    2. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret, og velg Fortsett.

      Viktig merknad: Når du skriver inn telefonnummeret ditt, må du angi den uten mellomrom eller bindestreker (eksempel: 12223334444).
    3. Vi skal vise deg alle Skype kontoene som er forbundet med e-postadresse eller telefonnummer.
    4. Velg kontoen du vil logge deg på Skype med, og velg pålogging. Du er klar.

      Hvis du har glemt passordet, velger du koblingen har du glemt passordet mitt under symbolet i knappen.

    Hvis du har glemt passordet for kontoen for Skype, kan vi hjelpe:

    1. På den påloggingssiden, velger har du glemt passordet, eller gå direkte til siden for tilbakestilling av passord.
    2. Vi vil lede deg gjennom prosessen for å tilbakestille passord og sikkerhet informasjonen.

    Du kan ikke lenger logge deg på Skype via Facebook. Hvis du bruker Facebook til å logge på, eller hvis du har oppdatert til den nye Skype og kan ikke logge inn på din Facebook-konto, trenger du bare å gå gjennom trinnene for å logge på og fortsette å bruke Skype.

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA109