Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Jeg har glemt Skype-brukernavnet eller -passordet mitt

    Tilbake til søkeresultater

    Hvis du har glemt Skype-passordet, tilbakestiller du det her.


    Hvis du har glemt Skype-passordet, men ikke har tilgang til telefon eller e-post for å bekrefte identiteten din:

    1. Gå til kontogjenopprettingsskjemaet.
    2. Du blir bedt om e-postadresse, telefonnummer og Skype-navn i tillegg til en annen e-postadresse vi kan ta kontakt med deg på.
      Finn ut mer om gjenopprettingsskjemaet.
    3. Det kan ta opptil 24 timer å bekrefte informasjonen din etter at du har sendt inn skjemaet. Resultatet sendes til den andre e-postadressen du oppga.
    1. Gå til påloggingssiden for Skype.
    2. Velg Flere påloggingsalternativer.
    3. Velg Jeg har glemt brukernavnet mitt.
    4. Du blir bedt om å oppgi et telefonnummer eller en annen e-postadresse som er assosiert med Microsoft-kontoen din.
    5. Vi sender en sikkerhetskode til telefonnummeret eller e-postadressen du brukte. Skriv inn koden og velg Neste.
    6. Vi viser deg kontoene som er assosiert med telefonnummeret eller e-postadressen du oppga. Vi skjuler deler av brukernavnet av sikkerhetsmessige årsaker. Når du ser kontoen du leter etter, velger du Logg på.


    Hvis du har glemt brukernavnet og får meldingen «Den Microsoft-kontoen finnes ikke», kan disse trinnene hjelpe deg med å finne eller huske Microsoft-kontoen din.

    Ta også en kikk på feilsøkingsveiledningen vår hvis du har andre problemer med å logge deg på.

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop