Hjelp Mac

Hvorfor Skype for Mac OS X krasje datamaskinen?

Skype krasje skyldes utdatert programvaredrivere, OS problemstillinger programinkompatibiliteter.

Prøv fremgangsmåten nedenfor for å hindre at dette skjer:

  • Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av Skype for Mac.
  • Kontroller at systemet oppfyller minimumskravene for å kjøre Skype, som angitt i slutten av denne siden.
  • Oppdatere Mac OS X med de siste oppdateringene fra Programvareoppdatering.
  • Kontroller at du har den nyeste versjonen av Quicktime.
  • Kontroller at du har den nyeste versjonen av Adobe Flash Player.
  • Reparere diskrettigheter Diskverktøy.
  • Avslutt Skype, gå til mappen bruker/Library/Preferences, Slett filen. com.skype.skype.plist og deretter re-lansere Skype.
  • Avslutt Skype, gå til mappen bruker/bibliotek/Application Support/Skype, slette filen shared.xml og deretter re-lansere Skype.
  • Avslutt Skype, slette mappen bruker/bibliotek/Application Support/Skype og deretter re-lansere Skype.
  • Hvis du bruker en ekstern videoenhet, kontroller at du har de nyeste driverne, tilgjengelig på produsentens hjemmeside eller fra macam.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10916

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Feilmeldinger" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Videoveiledninger

Enkle, trinnvise veiledninger for hvordan du bruker Skype

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå