Hjelp Windows Desktop

Kontoen Skype er begrenset eller midlertidig

Hvis kontoen er begrenset av Skype's betalt funksjoner:

  1. Gå til kontosiden utvinning.
  2. Fremgangsmåten for å gjenopprette kontoen.

Hvis kontoen er midlertidig:

  1. Gå til https://login.live.com/ å logge på kontoen suspendert
  2. Fremgangsmåten for å oppheve din konto.

Partial block error
Vi vil begrense kontoen bruker Skype's betalt funksjoner hvis:

  • Vi merker uvanlig aktivitet, for eksempel markant forskjellige bruk av din Skype kreditt eller abonnement, som tyder på noen andre enn du kunne ha tatt kontroll over den.

  • Du er ordskifte en betaling (også kalt en tilbakeførsel), siden dette indikerer at det er et problem med betalingsmåten eller kontoen.

  • Det er et brudd på Skype's Betingelser.

Hvis du mistenker at kontoen har blitt kompromittert, eller hvis du ikke kan logge på, bør du:

  1. Kjør anti-virus sikkerheten til datamaskinen for å fjerne skadelig programvare eller virus.

  2. C endre passordet Microsoft. Kontroller at du velger et sterkt unike passord.

For å finne ut mer om Internett-sikkerhet, sikkerhet og personvern, besøk vår Sikkerhetssenter.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10946

Videoveiledninger

Enkle, trinnvise veiledninger for hvordan du bruker Skype

Finne vennene dine på Skype Finne vennene dine på Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype