Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Min Skype-konto er begrenset eller midlertidig stoppet

    Tilbake til søkeresultater

    Hvis kontoen din er begrenset fra å bruke Skypes betalt funksjoner, eller er midlertidig avbrutt:

    1. Logge på kontoen din fra Skype.com.
    2. Følg banneret til å reparere kontoen din.
      Partial block error

    Vi vil hindre at kontoen din ved hjelp av Skypes betalt funksjoner hvis:

    • Vi ser uvanlig aktivitet, for eksempel merkbart forskjellige bruken av Skype-kredit eller abonnement, som foreslår en annen enn du kunne ha tatt kontroll over den.

    • Du er bestridelse av en betaling (også kalt en tilbakeført postering), betyr dette at det er et problem med betalingsmåten eller kontoen din.

    • Det er et brudd på Skypes Vilkår for Bruk.

    Hvis du mistenker at kontoen din har blitt avslørt, eller hvis du ikke kan logge på, bør du:

    1. Kjør anti-virus-sikkerheten for datamaskinen for å fjerne skadelig programvare eller virus.

    2. Cendre passordet for Microsoft. Pass på at du velger et unikt passord.

    Hvis du vil vite mer om Internett-sikkerhet, sikkerhet og personvern, kan du besøke vår Sikkerhetssenter.

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10946

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop