Hjelp Windows Desktop

Feilsøking Skype bilag

Hvis du har problemer med å bruke din Skype bilaget eller et forhåndsbetalt kort, anbefaler vi at du:

  1. Kontroller datoen på bilaget eller mottak å sikre at det ikke er utgått. Gavekort er gyldig i 12 måneder etter kjøpet.
  2. Kontroller at du har angitt bilagsnummeret riktig, uten mellomrom eller bindestreker.
  3. Vent og prøv igjen i et par timer eller neste dag. Hvis du har prøvd å forløse bilaget noen ganger, kan systemet vårt har suspendert kontoen.

Hvis du fortsatt ikke kan innfri verdikupongen, vil kontakt Skype kundeservice med så mye informasjon som mulig, og vi prøve å hjelpe deg med å løse problemet.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA10962

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Gavekort og kampanjer" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå