Hjelp Windows Desktop

Hvordan sender jeg bevis på betaling til Skype kundeservice?

Hvis du har spørsmål vedrørende et kjøp, er det mulig at du må bevise Skype kundeservice en betaling.

Akseptabelt bevis for betaling er en kopi av bankutskriften transaksjonen på det, eller en innbetaling viser kjøpet.

Lagre bevis for betaling som en fil:

  • Hvis bevis for betaling er online, ta et skjermbilde av det og lagre det som en jpg.

Få hjelp med å ta et skjermbilde.

  • Hvis bevis for betaling papirformat, skanne den i (Hvis du har tilgang til en skanner) eller ta et bilde av det med et digitalkamera og laste opp bildet til datamaskinen.

Sende bevis for betaling til Skype kundeservice:

  1. Hvis du kontakter oss for første gang ved hjelp av dette skjemaet, avhengig av hvilken hjelpeemnet du velger, kan du ha muligheten til å knytte bevis for betaling.

    Klikk Bla gjennom , og Finn filen på datamaskinen. Når du sender forespørsel om støtte, knyttet bevis for betaling.

  2. Hvis du ikke har mulighet til å knytte bevis for betaling til den støtte e-posten, sende det uten den. Vi vil forklare hvordan å gå videre i våre svar.

    Hvis du blir omdirigert til live chat-støtte, kan du bruke vår nåtids for å sende spørringen. Vi vil forklare hvordan du sender oss bevis for betaling.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA11016

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Kundeservice" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå