Hjelp Windows Desktop

Hvordan kontakter jeg Skype kundeservice?

Hvis du kan logge på kontoen Skype , g o dette støtte siden å kontakte oss.

Logg på, og velg emnet og relatert problem du har. Avhengig av problemet, vil du ha e-støtte eller tekstchat støtte. Før du starter en chat, kontroller at leseren tillater popup-vinduer, og du har ingen plug-ins aktivert som kan forhindre chat-vinduet åpnes.

Har du glemt ditt brukernavn, passord eller andre påloggingsproblemer? Vi kan hjelpe.

Hvis kontoen er deaktivert, eller hvis du tror kan det ha blitt hacket eller svekket, kan du gjenopprette kontoen online.

Hvis du fortsatt trenger å kontakte kundeservice:

  1. Gå til støtte siden .
    Velg emnet og relatert problem du har, og klikk deretter neste.
  2. Velg en metode for kontakt.
    Hvis du velger e-poststøtte, Skriv inn dine detaljer, beskrive problemet du har, og deretter klikker du Send. Vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.

Vi gjør alt for å svare så raskt som mulig, og de fleste spørsmål er besvart innen 24 timer. Men som de fleste krever forskning, kan det ta oss lenger å svare på noen spørsmål.

Hvis du sender en spørring gjennom våre offisielle kanaler, skal du ha mottatt et automatisk svar bekrefter at vi mottok meldingen. Hvis du har mottatt bekreftelsesmeldingen, vil vi tilbake til deg snart. Hvis du ikke har mottatt det, kan du sjekke følgende:

  1. Er email spam eller søppelpost mapper?
  2. Blokkerer din ISP (Internet Service Provider) e-posttrafikk fra Skype?
  3. Har du lagt @skype.net e-domenet til e-postkontoens avsendere?

Lær mer om å få støtte for Skype.

Hvis du ikke finner svaret du leter etter her på Skype nettsted for kundestøtte, har Skype samfunnet masse nyttig informasjon. Starte et søk for spørsmålet ditt-sjansene er, svaret er allerede der.

For hjelp og støtte ved å bruke et annet Microsoft produkt eller tjeneste, kan du besøke Microsoft støtte nettstedet eller kontakte kundeservice for Microsoft.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA1170

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Kundeservice" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå