Hjelp for Skype
    Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting

    Hva er Boleto Bancário, og hvordan betaler jeg med det?

    Tilbake til søkeresultater

    Boleto Bancário er en av de mest populære online / offline betalingsmetodene i Brasil som lar deg betale for Skype-kreditt og abonnementer. Du kan ikke kjøpe et Skype-nummer med Boleto Bancário.

    Boleto Bancário-betalinger tilbys av vår lokale tjenesteleverandør, GT Group* og støttes av betalingstjenesteleverandøren GlobalCollect.

    Du kan betale med Boleto Bancário i vår nettbutikk, Skype-applikasjonen eller Skype Manager.

    Når du betaler med Boleto Bancário, kan du enten besøke en bank eller et utsalgssted for å foreta kontantbetalingen, eller betale via nettbankkontoen din. Selv om du får en betalingsbekreftelse med én gang, kan det ta en liten stund før betalingen går gjennom, vanligvis tre til syv dager fra dato for betaling til produktet vises på Skype-kontoen din, men det kan ta lenger avhengig av bank.

    Hvordan betale med Boleto Bancário ved hjelp av min personlige Skype-konto?

    Slik kjøper du Skype-produkter med Boleto Bancário i din personlige Skype-konto:

    1. Logg på Skype-kontoen din.
    2. Velg Skype-produktet du ønsker å kjøpe.

      Notat: Hvis du bruker iPhone eller iPad og ikke finner produktet du vil kjøpe, må du kanskje tømme historikken og informasjonskapslene på enheten din og logge på igjen.
    3. a) Hvis du allerede har kjøpt et Skype-produkt med en annen betalingsmåte:
    1. Klikk på Endre under Betale med-delen på høyre side av skjermen, velg Boleto Bancário som betalingsmåte og klikk på Neste.
    2. Les og godta tjenestevilkårene til GT Group og Skype, og klikk deretter på Neste.
    1. b) Hvis du kjøper et Skype-produkt for første gang:
    1. Skriv inn faktureringsnavn og -adresse. Hvis denne informasjonen er ferdigutfylt, sjekker du at den er korrekt. Klikk på Neste.
      Trenger du å endre faktureringsadressen din? Finn ut hvordan.
    2. Velg Boleto Bancário som betalingsmåte. Les og godta tjenestevilkårene til GT Group og Skype, og klikk deretter på Neste.

    The Skype payment window. Boleto Bancário is selected as the payment method. The checkboxes next to the Terms of Service of GT Group and Skype are to be checked. The Next button is selected.

    1. Du kan kontrollere bestillingsinformasjonen, inkludert den lokale ICMS-avgiften. Skriv inn skattebetalernummeret ditt (CPF). Betalingen utføres i din lokale valuta. Dette kan medføre valutakonverteringsgebyrer.
    2. Du sendes til den siste siden, hvor du finner instruksjoner for hvordan du fullfører betalingen. 

    Du kan så velge å betale i nettbank eller i en lokal bank eller et lokalt utsalgssted.

    A Proof of payment through online banking

    Hvis du bestemmer deg for å betale i en bank eller et utsalgssted, må du ikke glemme å skrive ut Boleto-giroen og ta den med deg når du skal betale.

    A Boleto payment slip.

    Viktig: Når du betaler i nettbank, må du passe på å ta med referansenummeret (det lange nummeret som står øverst på giroen) når du betaler. Skype bruker dette nummeret til å koble betalingen til bestillingen din. Hver Boleto Bancário kan bare brukes til ett kjøp på Skype.

    Hvordan betale med Boleto Bancário med Skype Manager?

    Slik betaler du med Boleto Bancário med Skype Manager:

    Hvis du allerede har betalt for Skype-produkter med Skype Manager, trenger du ikke skrive inn selskapets faktureringadresse igjen.

    Husk: Betalingen utføres i din lokale valuta. Dette kan medføre valutakonverteringsgebyrer.

    Du kan endre selskapets faktureringadresseinformasjon øverst til høyre ved å klikke på Endre informasjon.

    1. Logg på Skype Manager.
    2. Velg Skype-produktet du ønsker å kjøpe.
    3. Skriv inn selskapets faktureringadresseinformasjon. Du må velge Brasil som faktureringsland. Klikk på Neste.
    4. Velg Boleto Bancário som betalingsmåte.
    5. Les og godta tjenestevilkårene til GT Group, og klikk deretter på Neste.
    6. Kontroller beløpet du skal betale, inkludert lokal ICMS.
    7. Klikk på Neste.
    8. Skriv inn selskapets identifikasjonsnummer (CNPJ) hvis du ikke allerede har gjort det, og klikk på Neste.
    9. Fullfør betalingen i en bank, et utsalgssted eller i nettbank. Hvis du betaler i en bank eller et utsalgssted, må du ikke glemme å skrive ut Boleto-giroen og ta den med deg når du skal betale. Hver Boleto Bancário kan bare brukes til ett kjøp på Skype.

    Utløper en Boleto Bancário betalingsseddel?

    Ja, hver Boleto-giro har en utløpsdato. Denne står i øvre høyre hjørne på kvitteringen. Du har 30 dager på deg til å betale for bestillingen. Vi anbefaler at du betaler så snart som mulig. Hvis bestillingen din ikke har blitt levert, tar du kontakt med banken og ber om at betalingen fullføres så snart som mulig.

    Ta kontakt med brukerstøtte for GT Group hvis du trenger hjelp med betalinger.

    *Skype er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsteder.

    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA12038

    Flere ressurser

    Spør fellesskapet

    Bli med i samtalen med andre kunder.
    Hjelp til med å forbedre brukerstøtte for Skype

    Del ideene dine med en rask spørreundersøkelse.
    Skype-status

    Sjekk om Skype har problemer.