Hjelp Windows Desktop

Hvorfor ble jeg belastet for produkter i en annen valuta til den jeg kjøpte min Skype produkt med?

Når du kjøper et Skype produkt (som et forhåndsbetalt kort eller bilag) i en butikk eller via en tredjepartsleverandør, belastes du i lokal valuta.

Men i Skype-kontoen kan du bare velge et begrenset antall valutaer kjøpe Skype produkter med (du kan finne ut hvilke valutaer Skype støtter her). Hvis vi ikke støtter valutaen du kjøpte Skype produktet, vil vi konvertere ditt eller andre innkjøp til en brukbar valuta. Dette skjer når du løser inn elementet i kontoen Skype.

Lær mer om innkjøp og ufattelig Skype forhåndsbetalte kort.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA12070

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Betalingshistorikk og refusjoner" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå