Hjelp Windows Desktop

Hvorfor kan ikke jeg gjøre videosamtaler på den nyeste versjonen av Skype for Windows desktop?

Den nyeste versjonen av Skype for Windows desktop inneholder noen endringer som har forbedret videosamtaler, gruppe videosamtaler og skjermdeling. Dessverre betyr disse endringene at videosamtaler og skjermdeling ikke fungerer på enkelte eldre PCer.

Hvis datamaskinen ikke har SSE2-støtte, vil du ikke kunne bruke videosamtaler og skjermdeling. Høyst moderne datamaskiner ha SSE2-støtte (en prosessor instruksjonssett introdusert i 2001), men det er fortsatt noen datamaskiner i bruk som ikke kunne kjøre alle funksjonene i den nyeste versjonen av Skype.

Dessverre, det er ingen planer om å inkludere støtte for disse eldre datamaskiner, men du kan fortsatt bruke Skype på en rekke datamaskiner og mobile enheter.

Lær mer om minimumskravene for å kjøre Skype på alle støttede enheter.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA12252

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Problemer med anrop og video" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå