Hjelp Windows Desktop

Jeg har et problem med Skype funksjoner i Outlook.com...

Følgende kan hjelpe hvis du har et problem med Skype direktemeldinger eller Skype nettet plugg i Outlook.com.

Kontroller at du har installert Skype web plugin * før du begynner for å ringe Skype og video samtaler direkte fra Outlook.com.

* Skype-Outlook.com integrering (inkludert Skype nettet plugg) er tilgjengelig i utvalgte markeder, bare. Vi arbeider hardt for å gjøre det tilgjengelig så snart som mulig

Problem Løsning
Hvordan finner jeg om Skype chat er tilgjengelig for meg i Outlook.com? I Outlook.com-kontoen, klikker du ikonet beskjed og sjekk hvis du kan se Skype ikonet nederst i panelet til meldinger.



Viktig: du må koble Skype og Microsoft kontoen din for å kunne bruke Skype funksjoner i Outlook.com.
Jeg kan ikke bruke Skype funksjoner i Outlook.com selv etter sammenslåing kontoene mine Skype og Microsoft. Det er flere mulige årsaker til dette problemet:
  • Bruke Skype funksjoner i Outlook.com kan ikke være tilgjengelig som Skype-Outlook.com integrering er tilgjengelig i utvalgte markeder, bare. I dette tilfellet anbefaler vi at du prøver igjen senere.
  • Du kan ha et midlertidig problem med tilkobling til Skype i Outlook.com. Bare starte webleseren, og deretter prøve å bruke Skype i Outlook.com igjen.
  • Hvis du har flere Microsoft kontoer, kan du ha koblet feil Microsoft kontoen med kontoen Skype. Men du kan enkelt koble kontoene, og deretter koble Skype og Microsoft kontiene du vil.
Skype web plugin starter ikke når jeg klikker på video- eller ringeknappen. Kontroller at du har installert Skype web plugin riktig og at du bruker en støttet nettleser.

Installere plugin:
  1. Avinstallere det fra datamaskinen.
  2. Deretter logge på kontoen din Outlook.com og klikk på video- eller ringeknappen i meldinger-panelet. Når du blir spurt, installere den Skype plugin igjen.
En kontakt er tilgjengelig på Skype, men de vises ikke i Outlook.com. Sjekk om du kan se Skype ikonet nederst i panelet meldinger i Outlook.com. Hvis du kan se det, men fortsatt ikke kan bruke Skype, kan du prøve å oppdatere websiden. Prøv å bruke Skype i Outlook.com igjen.

Hvis problemet vedvarer, kan du gå Skype samfunnet for å få hjelp.

Å nyte alle de store Skype funksjonene, installere den nyeste versjonen av Skype på enheten og begynne å bruke den.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA12317

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Outlook.com" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå