Hjelp Windows Desktop

Hva datafeil kan ha forårsaket min betaling mislykkes?

De vanligste feilene som kan forårsake en betaling ikke er:

  • Feil personlige opplysninger, som navnet faktureringsadresse eller fakturering land. Disse detaljene må samsvare med detaljene kortutstederen eller banken har registrert.
  • Feil kortnummer eller CVC-kode.
  • Feil Verified by Visa eller MasterCard Securecode passord.

Kontroller at du angav riktig detaljer, og prøv å gjøre ditt kjøp igjen.

Hvis du fortsatt har problemer, prøve å bruke PayPal, rask og enkel måte å betale på Internett eller en av våre andre betalingsmåter, for eksempel Skrill (Moneybookers), bilag engangs bankoverføring eller retail.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA1245

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Betalingshistorikk og refusjoner" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå