Hvis kreditt- eller debetkortbetalingen mislykkes, må du kontrollere at du har skrevet inn alle disse opplysningene riktig:
Hvis detaljene er riktige, men bestillingen din blir avvist eller avslått, er det sannsynlig at betalingen ble avvist av betalingsleverandøren, ikke av Skype. Dette kan skyldes følgende:
Kontakt betalingsleverandøren hvis du vil ha mer informasjon om hvorfor betalingen ble avvist.
Det er også mulig at Skype har avslått betalingen fordi:
- Du har brukt det samme kreditt- eller debetkortet for mer enn to forskjellige Skype-kontoer.
- Du har nådd våre innkjøpsgrenser.