Hjelp for Skype
    Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting

    Hvordan stenge kontoen min for Skype?

    Tilbake til søkeresultater

    Skype er én av en mange forbrukertjenester man får tilgang til med en Microsoft-konto. Det er ikke mulig å separere Skype-profilen fra Microsoft-kontoen. Ved å stenge Microsoft-kontoen din, vil du ikke lenger kunne logge deg på Skype, eller andre produkter og tjenester for forbrukere fra Microsoft, som Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live og Windows.

    Før du stenger Microsoft-kontoen, bør vi sjekke at du ikke legger igjen noe viktig i Skype:

    1. Logg på til Skype.
    2. Følg trinnene i denne artikkelen for å bekrefte at:
      • Viktig informasjon slik som filer og kontakter er lagret.
      • Skype-kreditsaldoen er brukt. Når kontoen er stengt, kan du ikke få den tilbake.
      • Aktive abonnementer har blitt kansellert, slik at du ikke lenger belastes. Hvis automatisk påfylling er aktivert og du kansellerer kontoen uten å først kansellere abonnementet, belastes du frem til kontoen stenges permanent om 60 dager. Finn ut hvordan du gjør det deaktiver automatisk påfylling.
    Du kan stenge Microsoft-kontoen ved å følge disse stegene:
    1. Gå til vår Microsoft Side for avslutning av konto. Du kan bli bedt om å logge på eller bekrefte passordet ditt.
    2. Kontroller at du er logget på Microsoft-kontoen du vil lukke, og velg Neste.
    3. I vinduet Velg en årsak rullegardinlisten, velger du årsaken til at du avslutter kontoen.
    4. Velge Merk konto for avslutning.
    5. Microsoft-kontoen avsluttes etter 60 dager. Vi venter i 60 dager før vi sletter kontoer permanent i tilfelle du ombestemmer deg eller trenger tilgang til noe før det er borte. Du kan ombestemme deg når som helst i løpet av de 60 dagene, bare logg inn for å avbryte stengingen.
    Jeg stengte Microsoft-kontoen min, men profilen min er fortsatt synlig i Skype-katalogen. Hvordan fjerner jeg den?

    Når du stenger Microsoft-kontoen din, venter vi i 60 dager før vi sletter den permanent. I løpet av denne perioden er kontoen din merket for stenging, men finnes fortsatt. Du kan selv bestemme om Skype-profilen din skal være synlig ved søk i katalogen eller forslag. Mer informasjon om hvordan du velger bort resultater eller forslag i Skype-søkekatalogen i mobil eller skrivebord Personverninnstillinger.

    Jeg stengte Microsoft-kontoen min, men ombestemte meg. Kan jeg åpne den igjen?

    Sign in to your Microsoft account within 60 days of closing it. We'll cancel the closure, and everything will be just as you left it. If it's been longer than 60 days, we can't retrieve an account that has been deleted.

    Kan jeg åpne Microsoft-kontoen min etter 60-dagersperioden?

    Når det har gått mer enn 60 dager, kan vi ikke hente tilbake en konto som har blitt slettet.


    Vil du vite mer?
    Hvor kan jeg få refusjon?
    Hvordan avbryter eller endrer jeg Skype-abonnementet mitt?
    Slik avslutter du Microsoft-kontoen

    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA142

    Flere ressurser

    Spør fellesskapet

    Bli med i samtalen med andre kunder.
    Hjelp til med å forbedre brukerstøtte for Skype

    Del ideene dine med en rask spørreundersøkelse.
    Skype-status

    Sjekk om Skype har problemer.