Skype er én av en mange forbrukertjenester man får tilgang til med en Microsoft-konto. Det er ikke mulig å separere Skype-profilen fra Microsoft-kontoen. Hvis du avslutter Microsoft-kontoen, vil du ikke lenger kunne logge på andre Microsoft-forbrukerprodukter eller -tjenester, for eksempel Outlook.com, Office Online, OneDrive eller Windows, i tillegg til å ikke kunne logge på eller få tilgang til Skype.
Før du stenger Microsoft-kontoen, bør vi sjekke at du ikke legger igjen noe viktig i Skype:
- Logg på til Skype.
- Følg trinnene i denne artikkelen for å bekrefte at:
- Viktig informasjon slik som filer og kontakter er lagret.
- Skype-kredittsaldoen din er brukt. Når kontoen er stengt, kan du ikke få den tilbake.
- Aktive abonnementer har blitt kansellert, slik at du ikke lenger belastes. Hvis automatisk påfylling er aktivert og du kansellerer kontoen uten å først kansellere abonnementet, belastes du frem til kontoen stenges permanent om 60 dager. Finn ut hvordan du deaktiver automatisk påfylling.
Du kan stenge Microsoft-kontoen ved å følge disse stegene:
- Gå til vår Avslutningsside for Microsoft-konto.
- Hvis du blir bedt om å logge på og/eller bekrefte kontoen din, følger du instruksjonene.
- Kontroller at siden viser riktig Microsoft-konto, og klikk deretter Neste.
- Les listen, og klikk avmerkingsboksene for å bekrefte at du har lest hvert element.
- Velg å angi at vinduet skal åpnes på nytt 30 Eller 60 dager.
- I Velg en årsak velger du årsaken til at du avslutter kontoen.
- Velg Merk konto for avslutning.
- Microsoft-kontoen din lukkes når vinduet er åpnet på nytt. Vi venter det valgte antallet dager før du sletter kontoer permanent i tilfelle du ombestemmer deg eller trenger tilgang til noe før det er borte. Du kan ombestemme deg når som helst i løpet av den nye perioden, bare logg inn for å avbryte lukkingen.
Vil du vite mer?
Hvor kan jeg få refusjon?
Hvordan avbryter eller endrer jeg Skype-abonnementet mitt?
Slik lukker du Microsoft-kontoen
