Hjelp for Skype

    Hvordan får jeg et Skype-nummer?

    Tilbake til søkeresultater
    1. Hvis du vil kjøpe et Skype-nummer, går du til siden for Skype-nummer.
    2. Velg det landet du vil kjøpe et Skype-nummer i.
    3. Vi leder deg gjennom prosessen for å kjøpe et Skype-nummer.
    Hvor mye koster et Skype-nummer?

    Abonnementskostnaden for et Skype-nummer varierer avhengig av hvilket land du ønsker Skype-nummeret for og hvor lenge abonnementet skal vare (1, 3 eller 12 måneder).

    Slik undersøker du kostnaden:

    1. Gå til siden Få et Skype-nummer. Du vil bli bedt om å logge deg på hvis du ikke har gjort det.
    2. Velg det landet du vil ha et Skype-nummer for, så blir du tildelt et nummer.
    3. Velg Fortsett eller Vis andre lokale numre for å velge et annet Skype-nummer.
    4. Velg en faktureringsperiode (1, 3 eller 12 måneder) for å se prisene.


    Du kan få en rabatt på Skype-nummeret hvis du kjøper et ringeabonnement. Bare påse at abonnementet er aktivt før du kjøper Skype-nummeret, så vil du få 50 prosent rabatt hvis du kjøper et Skype-nummer for ett år.

    Hvor mye vil det koste vennene mine å ringe Skype-nummeret mitt?

    Hvordan kan jeg betale for et Skype-nummer?

    Du kan betale for et Skype-nummer med kredittkort, PayPal, Skrill (Moneybookers), bankoverføring eller andre betalingsmåter. I de fleste land*kan du også betale med Skype-kreditt hvis saldoen din er høy nok.

    Skype Nummer-abonnementfornyes automatisk på slutten av abonnementsperioden, men du kan si det opp når som helst.

    For å sikre at abonnementet fortsetter uten avbrudd, tas den regelmessige betalingen tre dager før abonnementet utløper. Du mister ikke disse tre dagene: Skype-nummerabonnementet er fortsatt gyldig for hele perioden du registrerte deg for (1, 3 eller 12 måneder).

    Hvis du foretar den første betalingen med kredittkort, PayPal eller Skype-kreditt, brukes den samme betalingsmåten for den regelmessige betalingen.

    Hvis den første betalingen gjøres ved hjelp av Skrill, bankoverføring eller andre betalingsmåter, vil den regelmessige betalingen bli tatt fra Skype-kredittsaldoen.

    Regelmessige Skype-nummerabonnementer er ikke tilgjengelige i Frankrike, så du må forlenge abonnementet manuelt hver gang før utløpsdatoen.

    Finn ut hvordan du oppdaterer betalingsmåten for Skype-nummerabonnementet.

    *Hvis du bor i Brasil eller Sveits, kan du ikke kjøpe et Skype-nummer ved hjelp av Skype-kreditt.

    Hvordan konfigurerer jeg et Skype-nummer for et annet land?

    Du kan kjøpe et Skype-nummer for de fleste land hvor de er tilgjengelig, selv om du ikke bor der. Finn ut hvilke land Skype-numre er tilgjengelig i.

    Noen land krever imidlertid bostedsbevis, så hvis du ikke har noen gyldig adresse der, vil du ikke kunne få noe nummer for disse landene. Det gjelder blant annet disse landene:

    • Brasil
    • Frankrike
    • Tyskland
    • Sveits
    • Sør-Korea (Skype-numre i Sør-Korea nå kjøpes gjennom en partner, Daesung.)

    Kontrollen av den registrerte adressen kan variere i de forskjellige landene.

    Hvor lang tid tar det å aktivere et Skype-nummer?

    Skype-numre for de fleste land aktiveres automatisk så snart betalingen er behandlet.

    Hvis det imidlertid kreves at du legger frem bostedsbevis, må denne informasjonen bekreftes av lokale myndigheter. Det tar vanligvis bare noen dager, men det kan ta opptil to uker, avhengig av landet. Når de aktuelle myndighetene har kontrollert opplysningene, kan vi aktivere Skype-nummeret ditt.

    Hvis personopplysningene ikke ble bekreftet, men betalingen for Skype-nummeret er gjennomført, kontakter du kundeservice for Skype for å be om tilbakebetaling.

     

    Kan jeg bruke mitt eget telefonnummer eller et annet eksisterende nummer som Skype-nummer?

    Nei, vi velger et tilfeldig nummer for deg. Du kan bruke dette forhåndsvalgte nummeret eller velge Vis andre lokale numre for å velge et annet.

    Hvor mange Skype-numre kan jeg konfigurere?

    Du kan ha opptil ti Skype-numre knyttet til kontoen din – perfekt hvis du ofte mottar anrop fra mer enn ett sted. Du kan velge et nytt Skype-nummer for hvert land eller retningsnummer som du regelmessig venter anrop fra.

    Hvorfor har jeg problemer med å kjøpe et Skype-nummer?
    • Hvis betalingen mislykkes, reserverer vi Skype-nummeret for deg, slik at du kan forsøke å gjennomføre kjøpet på nytt. Slik kjøper du et Skype-nummer du har reservert:
      1. Logg på kontoen.
      2. Velg Skype-nummer under Administrer funksjoner.
      3. Klikk på nummeret du har reservert (oppført nesten nederst på skjermen), og velg deretter abonnementslengde og betalingsalternativer.
    • Hvis du ikke ser alternativet for å kjøpe et Skype-nummer, må du kontrollere at det er tilgjengelig i landet ditt.
    • Hvis du ikke ser riktig faktureringsinformasjon, må du kontrollere at du er logget på riktig konto.
    • Hvis du får en melding om at kontoen har blitt begrenset fra å bruke Skypes betalte funksjoner, kan det hende du kan reparere kontoen.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA256