Hjelp Windows Desktop

Hvorfor ble jeg belastet en viss pris for en samtale?

Vi belaster en per minutt sats for anrop til mobiler og fasttelefoner. Samtaler til fasttelefoner i mer enn 30 land belastes på vår globale rate, og inkluderer alle skatter vi er pålagt å belaste deg.

Hvis ditt kall dråper grunn-som Tom kreditt, overstiger ditt abonnement minutter eller Internett tilkobling dropping-du vil fortsatt bli belastet for alle anrop varer lenger enn 1 sekund.

Hvis du tror du har blitt belastet feil for en samtale, vennligst kontakt Skype kundeservice og disposisjon nøyaktig dato og klokkeslett for samtalen du gjorde.

Noen ganger er det mulig å bli belastet for en samtale, selv om ikke besvares oppringingen. Selv om vi er klar over dette problemet er det dessverre utenfor vår kontroll. Vi har bedt leverandørene opptatt av å forbedre sine tekniske evner slik at problemet kan løses så raskt som mulig.

En liten tilkoblingsgebyr gjelder for alle anrop til mobiler og fasttelefoner lagd Skype kreditt (når oppringingen blir besvart og varer lenger enn ett sekund).

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA295

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Videoveiledninger

Enkle, trinnvise veiledninger for hvordan du bruker Skype

Finne vennene dine på Skype Finne vennene dine på Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå