Hjelp Windows Desktop

Hvorfor har jeg problemer med å kalle en mobil eller fasttelefon?

Ringe til en mobil eller fasttelefon, først må du ha noen Skype kredit eller et abonnement. Du kan deretter ringe et nummer på kontakten profilen, eller bruke talltastaturet til å angi et telefonnummer.

Trenger hjelp med å ringer fra Skype? Sjekk ut denne praktiske guiden.

Hvis du fremdeles ikke kan ringe, se følgende tabell for hjelp med å løse problemet.

Problem Oppløsning
Har du nok Skype kreditt?

Du må ha nok Skype kreditt for å ringe til destinasjonen varer minst ett minutt. Vi anbefaler du sjekke din Skype kreditsaldo før hver samtale, i Skype eller ved å logge på kontoen din. Du kan også sjekke ut våre priser side å se hvor mye samtalen vil koste per minutt. Hvis du har ikke nok Skype kreditt, må du kjøpe noen før kallet.

Dekker abonnementet samtalen du vil gjøre?

Hvis du har et abonnement, men samtalen vil ikke koble, er det sannsynlig at du prøver å ringe et nummer eller målet ikke dekkes av abonnementet. Av disse grunner hvorfor samtalen ikke vil koble med et abonnement.

Har du ringt et gyldig nummer?

Kontroller at du har ringt nummeret riktig. Husk å velge fra drop-ned, eller skriv inn en "+" og deretter landskoden pluss nummeret du vil ringe.

Støtter Skype nummeret du ringte?

Dessverre støtter Skype ikke samtaler til alle antall områder i alle land. Det er visse premie priset eller geografisk/land konkrete tall som er forbudt og kan nås ved hjelp av Skype.

Er det bare en bestemt antall du ikke kan kalle?

På grunn av svingninger i det offentlige telefonnettet (PTSN) garantere vi ikke alltid kvalitet eller pålitelighet av samtaler fra Skype. Slike problemer er vanligvis forbigående, så hvis du har problemer ringe et bestemt tall, vi foreslå å prøve igjen senere. Hvis problemet vedvarer, vennligst rapport dette, sier målet og din Skype navn til Skype kundeservice.

Er Internett-tilkoblingen sterk nok? Kontroller at du har et sterkt internettforbindelse når du prøver å ringe. Hvis du er på Wi-Fi, bevege å en område der signalet er sterkere eller koble til et annet nettverk.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA33

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Oppringinger til mobiler og fasttelefoner" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå