Hjelp for Skype

    Hva er de ulike typene Skype-abonnement og betal etter hvert-alternativene?

    Tilbake til søkeresultater

    Abonnement * er månedlige ringeplaner for å ringe så mye du ønsker eller betaler per minutt til fasttelefoner (og mobiler der gjeldende). Et abonnement er ypperlig hvis du ringer mye. Alle abonnement fornyes automatisk, og er billigere enn standardsatsene våre. Du kan avbryte når som helst. Trenger du hjelp til å feilsøke et abonnement?

    Skype Credit * er et bruksbasert alternativ. Kjøp Skype-kredit, og ring hvem du vil til lave priser. Skype-kredit er et godt alternativ hvis du ikke må ringe så mye og bare vil betale for det du bruker.

    Et Skype-nummer er et telefonnummer du betaler for månedlig. Folk kan ringe deg fra en fasttelefon eller mobil, og du kan besvare anropet i Skype. Et Skype-nummer er et godt alternativ hvis du og dine venner og familie, bor i ulike land, eller du planlegger å reise utenlands og ønsker en rimelig måte å holde kontakten på.

    Skype to Go er et bruksbasert alternativ som gjør det mulig for folk over hele verden å ringe ved å gi deg et lokalt nummer å ringe dem på. Skype to Go er et godt alternativ hvis du er utenlands og ønsker å unngå internasjonale ringegebyrer når du ringer venner og familie.

    Kan jeg ha flere Skype-abonnementer?

    Ja. Du kan kjøpe så mange abonnementer du vil.

    Du kan ikke legge flere minutter til abonnementet ved å kjøpe det samme om igjen, men om du går tom for minutter, har du noen alternativer: du kan kjøpe et annet abonnement, oppgradere til et ubegrenset abonnement der tilgjengelig, eller kjøpe litt Skype-kredit for å betale etter hvert til ditt eksisterende abonnementet automatisk fornyes.

    Hvis du har mer enn ett abonnement, bruker Skype dem i følgende rekkefølge:

    • Etter abonnementstype – ubegrensede abonnement brukes først, deretter begrensede.
    • Etter utløpsdato – abonnementer med nærmeste utløpsdato brukes først.
    Merk: Når du oppgraderer til et nytt abonnement, kanselleres det forrige og erstattes med det nye etter at du har brukt alle minuttene eller utløpsdatoen nås.
     
    Hva er forskjellen på abonnement og Skype-kredit?

    Abonnement er 1-, 3- eller 12-måneders ringeplaner for å ringe så mye du ønsker, eller betal-per-minutt til fasttelefoner (og mobiler der gjeldende). Et abonnement er ypperlig hvis du ringer mye.

    Skype-kredit gjør det mulig å betale etter hvert. Kjøp Skype-kredit, og ring hvem du vil til svært lave priser. Skype-kredit er et godt alternativ hvis du ikke må ringe så mye og bare vil betale for det du bruker hver måned.

    Du kan også bruke Skype-krediten din til å kjøpe andre Skype-funksjoner som ikke er gratis, som abonnement og Skype-numre.

    Hva er forskjellen på Skype-nummer og Skype To Go?

    Et Skype-nummer gir deg et nummer der venner og familie kan ringe deg. Du betaler for et Skype-nummer månedlig og besvarer anropene dine i Skype. 

    Med Skype to Go kan du ringe venner og familie i utlandet ved å gi deg et lokalt nummer å ringe dem på. Du kan ringe dem direkte fra Skype eller fasttelefon eller mobiltelefon.

    Kan jeg få et gratis Skype-prøveabonnement?

    Gratis prøveperioder er tilgjengelig i enkelte regioner hvis du ikke har hatt abonnement tidligere. Bare abonnement under en viss pris er tilgjengelige som gratis prøveperioder. Hvis regionen er utilgjengelig, kan du holde deg oppdatert. Vi arbeider med en løsning. Du kan registrere deg for en gratis prøveperiode på abonnementssiden.

    Hvorfor er noen abonnementer ikke tilgjengelig som gratis prøveperiode?
    Bare abonnementer under en viss pris er for øyeblikket tilgjengelige som gratis prøveperioder.

    Hvorfor er jeg ikke kvalifisert for en gratis prøveperiode?
    Gratis prøveperioder er bare tilgjengelige til nye abonnenter som ikke har hatt Skype-abonnementer tidligere. Gratis prøveperioder er bare tilgjengelig i bestemte regioner. Hvis regionen ennå er utilgjengelig, kan du holde deg oppdatert. Vi arbeider med en løsning.


    * Retningslinjer for rimelig bruk gjelder for ubegrensede abonnementer og Skype-kredit.

    Klar til å lære mer?
    Skype-til-Skype-anrop er kostnadsfrie hvor som helst i verden
    Hvordan kjøper jeg Skype-kredit?
    Hvordan kansellerer eller endrer jeg Skype-abonnementet mitt?

    Flere ressurser

    Spør fellesskapet

    Bli med i samtalen med andre kunder.
    Hjelp til med å forbedre brukerstøtte for Skype

    Del ideene dine med en rask spørreundersøkelse.
    Skype-status

    Sjekk om Skype har problemer.