Tilbakeføringer skje når du informere banken din, kredittkortselskapet eller annen finansinstitusjon som PayPal, at du bestrider betaling gjort med dem på dine vegne, med den begrunnelse at det skjedde uten ditt samtykke. Noen ganger kan din finansinstitusjon kontakte deg for å rapportere et mistenkelig transaksjonen og, hvis du godtar, starte en tvist på dine vegne.

Hvis en tilbakeførsel er reist mot betaling gjort til Skype, vil vi anta at betalingen ble gjort uten ditt samtykke og at dine personlige detaljer har blitt kompromittert. For å stoppe ytterligere tap du eller oss, vil vi da kontoen til problemet er løst.

Hvis du er i tvil om en betalinger til Skype, anbefaler vi at du sjekke listen over bestillinger og signerte avtaler, eller kontakt vår kundeservice før ordskifte tillegget for å hindre en unødvendig tilbakeføring og en suspensjon.

Hvis du er sikker på at en transaksjon var falske, kan du kontakte din finansinstitusjon for å avbryte betalingen din metode.

Klikk her for å gjenopprette kontoen.