Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Vanlige spørsmål om bruk av Skype for HoloLens

    Tilbake til søkeresultater

    Komme i gang
    Ringer
    Video
    I samtalen verktøy
    Advarsler
    Skype HoloLens følgesvenn


    Komme i gang

    Aldri brukt Skype for HoloLens før? Bekymre deg ikke, er det lett å komme i gang.

    Last ned den nyeste versjonen av Skype:

    1. Åpne lagre programmet på din HoloLens.
    2. Søk etter "Skype" i søkefeltet til øverst til høyre i vinduet butikken.
    3. Luften trykk gratis eller installere -knappen for å starte dataoverfører Skype.

    Våre anbefalte minimumskrav for best kvalitet er:
    HoloLens video yrke - 600kbps / 700kbps
    HoloLens HD video ringe - 1.8Mbps/2.1Mbps

    Du starter Skype akkurat som alle andre programmer.

    1. Bruk blomst bevegelsen for å gå til Start -menyen.
    2. Velg + for å vise alle apps.
    3. Luften Trykk på Skype -ruten.
      • Du må kanskje rulle listen for å finne programmet Skype.
    4. Luften trykk å plassere Skype i verden. Skype starter automatisk.

    Merk: Når du starter Skype, blir det bare app du se før du blomstre pause app. Hvis du blomstrer og stoppe Skype, kanne du relaunch den bruker luften Trykk på app i verden.

    Logge på Skype er enkel og automatisk. Bare lanseringen Skype for HoloLens og du vil logge på automatisk med Microsoft kontoen du er logget på HoloLens med.

    Jeg logget inn Skype med kontoen organisasjoner Azure Active Directory (AAD). Hvordan logger jeg inn Skype?

    For å bruke Skype, må du bruke en Microsoft-konto (f.eks user@outlook.com). Hvis du starter Skype mens undertegnet i HoloLens med en AAD konto (f.eks user@contoso.com), vil du automatisk bli tatt til et tegn på skjermen for å bruke kontoen Microsoft. Hvis du ikke har en Microsoft-konto, gå her opprette en.

    Logge på med en annen Skype-konto enn Microsoft er kontoen knyttet til din HoloLens utilgjengelig. Du kan imidlertid Koble en annen Skype konto kontoen Microsoft.

    Skype blir automatisk logget inn hver gang enheten HoloLens er på. Logger av gjeldende Microsoft kontoen på HoloLens støttes.

    Gjeldende versjon av Skype for HoloLens støtter ikke legge til, søke etter, blokkerer eller akseptere kontaktforespørsler. Bruk Skype for en annen apparat for å utføre disse aktivitetene.

    På grunn av Internett-tilkobling eller andre problemer, kan det ta litt tid for kontaktlisten å laste ned. Prøv følgende:

    1. Bloom gest å stoppe Skype.

    2. Vente 15 minutter og start Skype.
    3. Luften trykk til kontakter -knappen i vinduet siste å se kontaktlisten.


    Hvis kontaktene ikke vises:

    1. Bloom gest å stoppe Skype.

    2. Slå HoloLens ved å trykke på strømknappen for fire sekunder til alle batteriet indikatorer forsvinne.

    3. Vent 1 minutt, og trykk deretter på power-knappen igjen for å slå din HoloLens igjen.

    4. Relansering Skype.


    Feilsøking:

    • Gruppe kontakter og Skype for Business kontakter vises ikke på Skype for HoloLens.

    • Kontroller at kontaktene er synlig på en Skype app som mobile eller stasjonære.

      • Hvis de ikke vises der, må du legge dem til på nytt.
    • Kontakter kan ta opptil 15 minutter å vises på HoloLens.


    Ringer

    Cortana er en enkel og rask måte å ringe og motta samtaler med Skype for HoloLens. Merk: Du må ha dataoverførte og lansert Skype minst en gang før du bruker Cortana Skype ringer.

    Å ringe via HoloLens (uansett hvilket program du bruker):

    1. Si "Hei Cortana" for å aktivere Cortana.

    2. Si "Call" og navnet på personen du vil ringe som legges til kontaktene.

    3. Skype starte, og du vil bli koblet med din venn.


    Svare på et innkommende anrop fra Cortana:

    1. Når Cortana varsler deg om et innkommende anrop vil hun gi deg muligheten til å godta eller avslå anropet.

  • Si "Godta" for å godta den innkommende samtalen (som lanserer Skype), eller si "Nedgang" og fortsetter med din gjeldende aktivitet.

  • ja. Når du har startet en Skype samtale, kan du bruke blomst gest for å lansere noen av dine andre HoloLens opplevelser og Skype samtalen vil fortsette.

    Merk:

    • Samtalen vil overgangen til bare et taleanrop og din venn vil ikke lenger kunne se noen av dine hologrammer før du åpner Skype.

    • Avslutt Skype samtalen i en annen HoloLens app, må du blomstrer og starte Skype. Derfra vil du kunne velge knappen Avslutt samtale å avslutte samtalen. Du kan ikke bruke Cortana for å avslutte et Skype kall.


    Skype for HoloLens kan du plassere video telefonsamtalene å kontaktene med en Skype konto. Videosamtaler i Skype for HoloLens har lagt til funksjoner som holografiske verktøy sammenlignet med en normal videoanrop, gå i kaller verktøy for mer informasjon.

    Det er visse typer samtaler som ikke kan plasseres fra Skype for HoloLens:

    • Nødanrop

    • Samtaler-men kan du enkelt deaktivere videoen i en samtale å gjøre det et taleanrop

    • Samtaler til fasttelefoner

    • Kall til Skype for Business

    • Kall til grupper

    Du kan plassere videosamtaler med noen av kontaktene uansett hvilken enhet som de er på. Video ringe, luft bare trykk på en kontakt. Du kan motta lyd, Video, eller gruppe lyd samtaler fra andre.

    Ja, er det enkelt å ringe en venn som bruker en annen HoloLens! Bare ringe din venn med HoloLens som du vil kalle noen andre kontakt og de får et anrop. Når de svarer, vil du være i en HoloLens til HoloLens-kall.

    Når din venn svarer kallet vil de kunne se og samhandle på ditt space, men du kan se sin plass. Din venn kan arbeide i spacet gjennom video feed i sin plass. En enkel luften Trykk på videoen strøm vil stoppe videoen slik at de kan samhandle.

    Ved å velge knappen Dele plass under videoen strøm, din venn kan dele sin plass for deg slik at du kan se og arbeide med den. Byttes fokus for samtalen og nå kan de ikke samhandle i spacet, men du kan delta i deres.

    Tips:

    • En liten markør vil vises på ditt space når du deler det til en venn. Denne markøren representerer der din venn er ute på ditt space.

    Merk: Flytte eller manipulere bilder i din venns space støttes ikke med HoloLens til HoloLens samtaler.

    Legge til eller administrere kontaktene i et er ikke tilgjengelig på Skype for HoloLens. Men kan din venn ved hjelp av en annen enhet enn HoloLens legge til eller fjerne folk fra samtalen å gjøre det et.

    Merk: Gruppe videosamtaler støttes ikke med Skype for HoloLens. Hvis en tredje person blir samtalen, vil samtalen automatisk bli et taleanrop.

    Delta i et støttes på HoloLens. For å delta i et, starte et en til en samtale med en kontakt som bruker Skype på en annen enhet. Kontaktene kan deretter legge andre folk til å slå din en til en samtale til et. Telefonkontakt med gruppen eller legge en venn til et støttes ikke på Skype for HoloLens.


    Merk: Gruppe videosamtaler støttes ikke med Skype for HoloLens. Hvis en tredje person blir en en til en videosamtale, vil samtalen automatisk bli et taleanrop. Gruppe samtaler kan støtte opptil 25 personer (24 pluss selv).

    Det er flere ulike innstillinger som kan justeres i Skype for HoloLens.

    Personvern

    • Hvem kan ringe din Skype nummer?

      Hvis du har et Skype tall tilknyttet kontoen Skype, endres innstillingen som tillates å ringe dette nummeret.

      • Bare mine kontakter - bare personer som har godtatt eller som har akseptert forespørselen kontakt kan ringe din Skype nummer
      • Alle - alle kan finne i mappen Skype og ringe din Skype nummer

    • Hvem kan kalle deg?

      Denne innstillingen endres som kan kalle kontoen regelmessig Skype

      • Bare mine kontakter - bare folk du har godtatt, eller som har akseptert forespørselen kontakt kan kontakte deg
      • Alle-alle kan finne i mappen Skype og kontakte deg

    Nærbilde strektegninger

    • Komfort årsaker HoloLens vil visne ut hologrammer når du får for nært til dem.

    • Denne innstillingen lar deg aktivere visning linjer og piler mye nærmere enn når HoloLens toner dem ut ved å vise dem i ett av øynene.

    • Denne innstillingen er deaktivert som standard (ingen), men kan aktiveres i enten venstre eller høyre øye.
      o er det foreslått du din dominerende øyet om denne innstillingen er ønskelig.

    Diagnostikk

    • Disse innstillingene er bare for programutvikling og vil ikke sende Skype informasjon som andre eller flere.

    Det kan være flere grunner til hvorfor du ikke kan se din hologrammer. Mest sannsynlig din hologrammer er for nær deg. For din komfort, hologrammer vil visne ut når du er for nær dem. Bare ta et skritt tilbake og se hvis de igjen.

    Hvis alle dine hologrammer forsvant og ikke bare noen få er det mulig at du ved et uhell utført blomst gest eller at programmet et problem og avsluttes.

    1. Kontroller at enheten er fortsatt på.
    2. Blomst til Start-menyen.
    3. Relansering Skype.


    Video

    Dine venner kan samhandle på ditt space ved hjelp av verktøy som ligner på de du allerede har på HoloLens. Disse verktøyene vises automatisk når du snakker med noen på HoloLens.

    Det er mulig at din venn må oppdatere til den nyeste versjonen av Skype.

    Markøren er kontrollert av blikket ditt; Uansett hvor du er ute. Noen handlinger bruk trykk og dra som flytter eller blekk. Under disse handlingene vil markøren matche din hånd bevegelse til du slipper. Deretter tilbake markøren til styres av blikket.

    I Skype for HoloLens, vil markøren alltid gi deg tilbakemelding på hva du kan gjøre.

    1. Når hånden ikke er sett av HoloLens, blir markøren en prikk.

    2. Når hånden gestus rammen og klarposisjon, blir markøren en ring.


    Når du velger forskjellige verktøy i en Skype samtale, vil markøren gi deg ytterligere tilbakemeldinger om hva du kan gjøre.

    • Når du velger Flytt, hvis du stirrer på et objekt med hånden i klarposisjon, må markøren flyttepilene knyttet til den. Dette forteller deg at du kan flytte objektet med hånden.

    • Når du velger skala, hvis du stirrer på et objekt med hånden i klarposisjon, må markøren skala piler knyttet til den. Dette forteller deg at du kan skalere objektet med hånden.

    Flytte objekter i Skype kan virkelig hjelpe deg kommunisere nye ideer med bilder eller plassere video feed akkurat der du ønsker.

    1. Velg flyttemodus ovenfra videoen feed .
    2. Nyt videoen feed eller bildet du vil flytte.
    3. Trykk og hold og beveg hånden. Bildet flyttes naturlig din hånd bevegelse.
    4. Løft fingeren og bildet plasseres i spacet der du droppet den.

    Tips

    • Husk at hånden din ikke kan ses av HoloLens langt til sidene eller over eller under synsfeltet.
    • Når du løfter fingeren etter glidende og plassere et objekt, Merk at flytte markøren stopper styres av hånden og er nå kontrollert av blikket ditt igjen.
    • Markøren vil alltid fortelle deg hva du kan gjøre. Hvis du stirrer på et hologram mens i flyttemodus og Rekk opp hånden i klarposisjon, og din endres til har liten pilene, vet du du kan flytte det hologrammet. Hvis ingen pilene er sett, hånden heller gjenkjennes ikke, eller du kan ikke flytte den hologrammet.

    Du kan merke at det er flere trekk knapper i Skype. Det er alltid en over video feed, men noen bilder i rommet har også flytte knappen skal vises når du ser på dem. Disse knappene alle gjøre det samme; de gjør bare det enklere å flytte et bilde hvis videoen mate er et annet sted i ditt space.

    Håndskrift er et flott verktøy for tegning enkle figurer eller retninger i Spacet til å kommunisere grunnleggende ideer.

    1. Velg blekk ovenfra videoen feed.
    2. Nyt området du vil trekke på og Rekk opp hånden i klarposisjon. Varsel markøren endres til en penn.
      • Du kan tegne på de fleste overflater, inkludert bilder, vennen din video feed og selv den virkelige verden.
      • Du kan ikke tegne på visse deler av Skype som knappene eller mappene OneDrive.
    3. Hold fingeren og beveg hånden. Du vil tegne linjer i banen som hånden beveger seg.
    4. Løfter fingeren og du vil fullføre tegningen.

    Merk: Når du tegner du ikke trekker direkte på overflater i ditt space. Tegningen vil i stedet bli plassert som om du tegnet på en flytende papir. Dette gjør det enklere å tegne dine ideer i rommet!

    Tips

    • Husk at hånden din ikke kan ses av HoloLens langt til sidene eller over eller under synsfeltet.
    • Når du løfter fingeren etter en tegning, Merk at blekk markøren stopper styres av hånden og er nå kontrollert av blikket ditt igjen.
    • Markøren vil alltid fortelle deg hva du kan gjøre. Hvis du stirre på en hologrammet eller plass i rommet i håndskriftmodus Rekk opp hånden i klarposisjon og markøren endres til pennen, vet du du kan begynne å trekke det. Hvis ingen pennen er sett, hånden enten er ikke anerkjent eller du begynner ikke å trekke det.

    Skalere objekter i Skype er enkelt og kan virkelig hjelpe deg kommunisere nye ideer med bilder.

    1. Kontroller at du har valgt skala modus. For mer informasjon, gå til I kaller verktøy.
    2. Se på bildet du vil skalere og Rekk opp hånden i klarposisjon. Merk endringene markøren å ha piler rundt.
    3. Hold fingeren og beveg hånden. Bildet vil skalere proporsjonalt med din hånd bevegelse.
    4. Løfter fingeren og bildet plasseres i spacet der du droppet den.

    Tips

    • Husk at hånden din ikke kan ses av HoloLens langt til sidene eller over eller under synsfeltet.
    • Når du løfter fingeren etter skalering, se at flytte markøren stopper styres av hånden og er nå kontrollert av blikket ditt igjen.
    • Markøren vil alltid fortelle deg hva du kan gjøre. Hvis du stirrer på et hologram i skala modus og Rekk opp hånden i klarposisjon, og endringene markøren har to piler, vet du kan du skalere det hologrammet. Hvis ingen pilene er sett, hånden heller gjenkjennes ikke, eller du kan ikke flytte den hologrammet.
    • Du kan ikke skalere video feed.

    Du kan merke at det er flere skala knapper i Skype. Bilder i rommet vil ha skala knappen vises når du ser på dem. Disse knappene alle gjøre det samme.

    Pil-modus er et enkelt verktøy for å påpeke ting i ditt space eller et bilde.

    1. Kontroller at du har valgt pil -modus. For mer informasjon, gå til I kaller verktøy.
    2. Blikk på punktet du vil plassere pilen og Rekk opp hånden i klarposisjon. Merk endringene markøren for å ha en pil på den.
    3. Og luften trykk.

    Tips

    • Husk at hånden din ikke kan ses av HoloLens langt til sidene eller over eller under synsfeltet.
    • Pilen plasseres vender mest mulig opp mot overflaten. Du har ikke kontroll over retningen pilen står overfor.
    • Markøren vil alltid fortelle deg hva du kan gjøre. Hvis du stirre på en hologrammet eller plass i rommet i pilen modus og Rekk opp hånden i klarposisjon, og din endres til pilen, vet du du kan plassere en pil det. Hvis ingen pil er sett, hånden heller gjenkjennes ikke, eller du kan ikke plassere en pil det.

    Videoen strøm vil plassere din venns video i rommet og stoppe det fra å flytte. Dette er et nyttig alternativ når videoen strøm blir i veien for en aktivitet eller hvis du vil at vennen din skal på et bestemt sted i ditt space.

    Feste videoen strøm:

    1. Blikk på Pin -knappen øverst til høyre av video feed.
    2. Luften Trykk på knappen.

    En annen måte å feste video feed er å flytte den. Etter flytting video feed med flyttemodus, vil videoen strøm automatisk feste.

    Videoen strøm er nå fryst på plass og flytte ikke, du kan selv gå rundt det!

    Merk at festeknappen nå endres til løsne.

    Løsne video feed kan iverksette blikket ditt igjen.

    Å Unpin videoen strøm:

    1. Betrakt Løsne knappen øverst til høyre av video feed.
    2. Luften Trykk på knappen.

    Merk at knappen løsne nå endres til Pin.

    Slette alle lar deg raskt fjerne alle frihåndstegninger og piler du har satt på ditt space.

    1. Betrakt knappen Slett alle over video feed.
    2. Luften Trykk på knappen.

    Slett alle vil ikke fjerne din venns linjer og piler fra verdensrommet. Hvis du vil fjerne dem, bare spør din venn!

    Angre er en flott måte å ta tilbake en handling du ikke hadde tenkt å gjøre eller til siste linjen du har lagt til feltet.

    1. Blikk på Angre -knappen over video feed.
    2. Rekk opp hånden i klarposisjon og deretter air trykk.

    Angre vil ta tilbake den siste handlingen du fullført.

    • Du kan bruke angre flere ganger.
    • Angre kan angre de fleste av dine handlinger:
      • Bruke håndskrift til å tegne en linje
      • Flytte et bilde
      • Flytte videoen strøm.
      • Skalere et bilde.
      • Legger til et bilde.
      • Legge til en pil.
      • Velge Slett alle.

    Angre fjernes ikke handlingen din venn har tatt inn.

    Kameraet i Skype kan du registrere dine favoritt øyeblikk eller lagrer et bilde av holografiske arbeidet.

    1. Velg kameraet over video feed.
    2. Merke (når du flytte blikket bort fra knappen) at markøren endres til et trådkors for kameraet.
    3. Ramme opp bildet ved å se hvor du ønsker å ta et bilde.
    4. Bruk luften trykk eller si "snap" for å ta bildet.
    5. En rask bildet forhåndsvisning vises og deretter bildet blir automatisk lagret til din OneDrive.

    Tips

    • Kameraet vil fange hologrammer utover hva du ser i holografiske rammen.
    • Når du tar et bilde med luften trykk, kan fingeren ofte ende opp i bildet! Prøv å holde hånden lavere eller benytter det "knepp" talekommandoen.
    • Hvis du ombestemmer deg og bestemmer deg for ikke å ta bildet, enten si "Avbryt" eller fjern markeringen på kameraknappen over video feed.
    1. Fjerne et bilde blikk på det og se 3 knapper som vises ovenfor.
    2. Betrakt Lukk .
    3. Luften Trykk på knappen.

    Nå bildet fjernes fra verdensrommet, men slettes ikke fra din OneDrive eller andre filkilde.

    Tips

    • Du kan se på et bilde og si "nær Skype" å fjerne den med talekommandoer.

    I en Skype for HoloLens-kallet har hver person en annen farge assosiert med sine handlinger.

    • Personen som bruker HoloLens er blå. Alle deres blekk tegninger, piler og pekere er blå.
    • Den andre personen i samtalen er grønn. Alle deres blekk tegninger, piler og pekere er grønne.

    Bruke stemmekommandoer er lett i Skype. Hver knapp eller et verktøy i Skype har ord som vises når du stirrer på den. Bare si "Skype" og deretter teksten er over eller under-knappen.

    Tips:

    • Selv om du ikke ser på knappen, men du kan alltid se på knappen hvis du glemmer hva kommandoen stemmen er, kan du si talekommandoen.
    • Du kan også si "Skype" i seg selv å se teksten for alle knappene som kan bruke stemmekommandoer samtidig.
    Eksempel stemmekommandoer
    • Si "Velg" mens stirrer på en knapp for å merke den i stedet for luften trykk.
    • Si "Skype Slett alle" mens i et kall til å slette alle blekk og piler ikke uansett hvor du ser.
    • Si "Skype løsne" under en samtale å unpin video feed hvis det er låst i rommet.
    • Si "Skype flytte" velge flyttemodus.

    Din venn kan se nesten alt du kan se under videosamtalen Skype på HoloLens.

    • Selv om du kan se din venn i videoen feed, ikke kan de se deg. De ser ut av kameraet på HoloLens som ser utover.
    • Din venn kan se ditt space og holograms i den.
    • Hvis vennen din bruker Skype for Windows, kan de også legge hologrammer og tips på ditt space.

    Du kan deaktivere videoen når som helst under en samtale ved å velge knappen Video av under videoen feed.


    I samtalen verktøy

    I Skype for HoloLens, kan du bruke verktøy for å legge til og kommunisere med hologrammer i verden. Hvert verktøy har en annen funksjon.

    PIN/løsne

    • Denne knappen lar deg veksle videoen fra følge deg i ditt space eller plassere den på ditt space. Gå til Pin eller Løsne for mer informasjon.

    Kameraet

    • Dette verktøyet kan du ta et bilde av ditt space. Bildet vil fange både spacet synlig og din hologrammer plassert oppå den. Bildet vil automatisk laste opp til din OneDrive etter vise en rask forhåndsvisning. Gå til kameraet mer.

    OneDrive

    • Dette verktøyet vil åpne mappen OneDrive. Mens i OneDrive kan du navigere bilder og mapper. Air trykke et bilde lukkes OneDrive og plassere bildet i ditt space. Kontaktene kan ikke se innholdet i din OneDrive når det åpnes.

    Pil

    • Denne modusen endres hva som skjer når du air trykk. Pilen valgt, vil luft å peke på noe bortsett fra en knapp plassere en pil på objektet. Dette lar deg enkelt peke ut ting i ditt space. Gå til pil for mer informasjon.

    Blekk

    • Denne modusen endres hva som skjer når du air trykk. Med blekk valgt, kan du air trykk og mens du holder fingeren nede, beveg hånden slik at du kan trekke på ditt space med en enkel linje tegning. Gå til blekk mer.
    Flytte
    • Denne modusen endres hva som skjer når du air trykk. Med Flytt valgte, kan du se på et bilde eller video feed og luften trykk, og mens du holder fingeren nede, beveg hånden å flytte objektet rundt spacet. Flytte video feed vil automatisk feste videoen strøm når du har flyttet den. Gå til for mer informasjon.

    Slette alle
    • Dette verktøyet vil raskt og enkelt slette alle blekk og piler som er plassert av deg i løpet. Dette vil ikke slette eller lukke noen bilder som er plassert. Gå til Slette alle for mer informasjon.
    Angre
    • Velge denne knappen vil angre den siste handlingen du har fullført. For eksempel vil velge Angre etter å velge Slett alle bringe tilbake alle tegninger som ble fjernet fra denne handlingen. Gå til Angre for mer informasjon.
    Skala
    • Dette verktøyet vises ikke over videoen feed, men den vises over bildene lagt til plassen. Denne modusen endres hva som skjer når du air trykk. Med skala valgt, kan du se på et bilde og luften trykk, og mens du holder fingeren nede, beveg hånden å skalere bildet opp eller ned. Skalering vil skalere ut et hjørne av bildet, og motsatt hjørne i stedet. Gå til skala mer.

    Ethvert bilde du tar med kameraet i Skype vil automatisk laste opp til din OneDrive.

    Gå til www.onedrive.com eller laste ned programmet OneDrive fra store og logge på med den samme Microsoft kontoen du brukte med kontoen Skype. Velg bilder i navigasjonsfeltet for å se alle bilder tatt fra Skype.

    Det er mulig at bildet fullførte ikke opplasting eller hadde en feil mens du laster opp til OneDrive. Dette er sannsynligvis forårsaket av spennende Skype raskt etter å ta et bilde. Prøve å ta bildet på nytt, og deretter åpner din OneDrive mens du bruker HoloLens for å se hvis den ble lagret:

    1. Blomst å starte.
    2. Velg + for å se Alle Apps.
    3. Luften Trykk på OneDrive.

    Du kan endre statusen fra siden kontakter utenfor en samtale.

    Endre statusen:

    1. Nyt din profil bilde-knappen øverst til venstre på siden kontakter.
    2. Luften Trykk på knappen.

    Du kan endre tilkoblingsstatusen mellom tre forskjellige innstillinger: tilgjengelig, opptattog usynlig.

    Merk: Du vil fortsatt motta anrop mens i eller utenfor Skype programmet på HoloLens når statusen er satt til opptatt eller usynlig.

    Tips:

    • Hvis statusen er satt til tilgjengelig, endres det automatisk til opptatt når du er i en samtale.
    • Hvis du endrer din status i Skype for HoloLens, endres statusen i alle andre Skype programmer.

    Bruk følgende fremgangsmåte hvis Skype ikke starter:

    1. Fjerne programmet Skype
      • Gjør dette ved stirrer på den Skype app i ditt space, og deretter på Fjern -knappen som vises. Luften Trykk for å fjerne programmet.
    2. Blomst å starte.
    3. Velg + for å se Alle Apps.
    4. Luften Trykk på Skype -ruten.
    5. Luften trykk å plassere Skype flisen i din verden.
    6. App skal automatisk starte.

    Hvis programmet fortsatt starter ikke

    1. Fjerne programmet Skype.
    2. Slå av din HoloLens ved å trykke og holde nede strømknappen i 4 sekunder til alle batteri indikatorer forsvinne.
    3. Vent 1 minutt, og trykk deretter på power-knappen igjen for å slå din HoloLens igjen.
    4. Blomst å starte.
    5. Velg + for å se Alle Apps.
    6. Luften Trykk på Skype-ruten.
    7. Luften trykk å plassere Skype flisen i din verden.
    8. App skal automatisk starte.

    Hvis programmet fortsatt starter ikke

    1. Kontroller at det ikke er noen problemer med Skype ved å sjekke heartbeat.skype.com. Hvis ingen nyttig informasjon presentere avinstallere og installere programmet Skype.
    1. Blomst å starte.
    2. Velg + for å se Alle Apps.
    3. Trykk og hold hold (fingeren) mens du beundrer Skype app.
    4. En liten meny vil vises slik at du kan feste den app eller Avinstaller.
    5. Betrakt avinstalleringsalternativ , og deretter air Trykk for å velge den.

    Det støttes ikke å legge kreditter til kontoen Skype på HoloLens. Bruk Skype for en annen apparat for å utføre denne aktiviteten.

    Endre din profil på HoloLens støttes ikke. Bruk Skype for en annen apparat for å utføre denne aktiviteten.

    1. Åpne butikken på HoloLens.
    2. Velg den ikonet i øvre høyre hjørne på siden.
    3. Velg nedlastinger og oppdateringer.
    4. Velg se etter oppdateringer.

    Skype app kan ha kjørt inn i et problem. Prøv å starte programmet til å bruke den igjen.

    Hvis du fortsatt kjører inn spørsmål, kan du prøve dette:

    1. Starte enheten ved å trykke og holde inne strømknappen i 4 sekunder til alle batteri indikatorer forsvinne.
    2. Vent 1 minutt, og trykk på strømknappen for å slå din HoloLens på.
    3. Fjerne programmet Skype fra ditt space, og deretter Start det.
    4. Avinstallere og installere programmet.

    Gå til heartbeat.skype.com for Skype status kunngjøringer.


    Advarsler

    Støttes ikke Call - kall til en fasttelefon eller andre telefonnummer støttes ikke.

    Denne advarselen vises når du prøver å ringe en kontakttype som ikke støttes på Skype for HoloLens.

    Nå kan ikke du ringe opp telefonnumre eller grupper på Skype for HoloLens.

    Kameraet er tilgjengelig - kamera kan være i bruk. Prøv igjen senere.

    Denne advarselen oppstår når du prøver å få tilgang til kameraet å ta et bilde og en annen del av programmet bruker kameraet.

    Dette er sannsynlig ved veksling videoen på eller av og deretter raskt prøver å ta et bilde. Prøv å vente i 5 sekunder før du prøver å ta et bilde.

    Kan ikke lagre OneDrive - prøv igjen senere. Denne advarselen oppstår hvis et bilde som du tatt med kameraet ikke laste opp til OneDrive. Dette kan skyldes en rekke grunner.

    • OneDrive tjenesten er utilgjengelig. Åpne OneDrive og hvis du mottar følgende feil - "Kan ikke koble til OneDrive"- så tjenesten kan være utilgjengelig.
    • Det oppstod en feil under opplasting bildet. Prøve å ta bildet igjen re laste det.

    Kamera og mikrofon - Skype trenger tillatelse til å bruke kameraet og mikrofonen. Gå til enhetsinnstillingene.

    Denne advarselen oppstår når du starter Skype hvis du har deaktivert kameraet eller mikrofon tilgang til programmet Skype på HoloLens (Skype for HoloLens krever begge disse arbeide).

    Aktivere kameraet og/eller mikrofon tillatelser:

    1. Blomst til Start.
    2. Velg Innstillinger flisen.
      • Hvis innstillingene flisen er ikke lenger festet til start-skjermbildet, klikk alle programmer , og bruk opp/ned pilene for å finne den i listen.
    3. Sett programmet i ditt space med en luften trykk.
    4. Luften trykk personvern flisen.
    5. Velg kategorien kameraet til venstre.
      • Kontroller at kameraet er satt til "on".
      • Bla ned og sørge for at kameraet tilgang for Skype er "på".
    6. Velg kategorien mikrofon til venstre.
      • Kontroller at mikrofonen er satt til "on".
      • Bla ned og kontroller at mikrofonen tilgang for Skype er "på".

    Problemet signering-det oppstod et problem under signering i Skype, prøv igjen senere.

    Gå til heartbeat.skype.com for Skype status kunngjøringer.

    For mange hologrammer - fjerne noen linjer, piler eller bilder før du legger mer.

    Denne advarselen kan oppstå når du eller din venn har lagt mange hologrammer til plassen. Sikre at samtalen forblir på høyest mulig kvalitet, er det en øvre grense til å legge hologrammer til din Skype for HoloLens-kallet. Denne grensen er vanskelig å nå, men i tilfelle du ser det, prøve lukke noen bilder eller slette din blekk og piler for å tillate mer hologrammer skal plasseres.

    Sporing Lost - se. Du må øke belysning i området.

    Denne advarselen inntreffer når din HoloLens mister sporing.

    • Kontroller at du er i et godt opplyst rom uten mye sollys.
    • Kontroller at din enheten visir er ren.
    • Hvis du flytter for raskt, kan HoloLens angi begrenset modus. Prøv å flytte saktere.
    • Hvis du fortsatt har problemer, kjøre programmet Sensor Tuning. Gå til Innstillinger > System > verktøy. Under Sensor tuning, velger du Åpne Sensor Tuning.

    Ingen Internett - gå til enhetsinnstillingene og kontroller Internett-tilkoblingen.

    Denne advarselen oppstår når din HoloLens har mistet internettforbindelse.

    1. Blomst til Start.
    2. Velg Innstillinger flisen.
      • Hvis innstillingene flisen er ikke lenger festet til start-skjermbildet, klikk alle programmer , og bruk opp/ned pilene for å finne den i listen.
    3. Sett programmet i ditt space med en luften trykk.
    4. Velg nettverk.
    5. Sikre du er koblet til Internett.

    Kan ikke laste inn fil - det kan være en video eller andre filtype.

    Denne advarselen vises når du prøver å velge bestemte filer fra din OneDrive mens du er i Skype for HoloLens. For øyeblikket bare støttes elementene du kan plassere i Skype er bilder av følgende formater: JPEG, jpg, PNG, BMP, DIB, GIF, TIF, TIFF

    Video støttes ikke på Skype for HoloLens.

    Skype HoloLens-tillegg

    Du trenger ikke lenger å installere et tilleggsprogram å samhandle med noen bruker skype for HoloLens. Bare installere den nyeste versjonen av Skype for Windows 10 for å se hva din venn på HoloLens ser, aktiverer rik samtaler og interaksjoner, og slipp pekere til HoloLens miljøet.

    Du finne venner bruker Skype for HoloLens og legge dem til som kontakter akkurat som alle andre Skype kontakt.

    En Skype for HoloLens bruker vises på kontaktlisten på nøyaktig samme måte som alle andre Skype kontakt.

    Du ringe til noen med Skype for HoloLens på samme måte som Skype brukere.

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA34641

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop