Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Vanlige spørsmål og kjente problemer med Skype

    Tilbake til søkeresultater
     
    • Hvorfor finner jeg ikke siste versjon av Skype-app i Google Play butikken?
      Den nyeste versjonen av Skype er ikke tilgjengelig på Android tavler ennå, og vi har sett rapporter at dette kan noen ganger føre til telefoner ikke du finner den i Google Play butikken. Hvis den nyeste versjonen av Skype ikke er tilgjengelig for installasjon fra Google Play butikken, Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille tetthet i oppløsning og piksler til standardinnstillingene:

      notat: siste versjon av Skype er ikke tilgjengelig for installasjon på Android tegnebrett. Endring av oppløsning og piksler tetthet på en tavle-Android tillater ikke deg å finne eller installere det fra Google Play butikken på en tavle-PC.
       
      1. Fra enhetsinnstillingene trykker du Skjerm og deretter Skjermoppløsning.
      2. Reduser skjermoppløsningen til FHD 1920x1080.
      3. Så, fortsatt fra enhetsinnstillingene, trykker du Apper, Google Play Store, og så lagring.
      4. Trykk på knappen Fjern data,og deretter knappen Tøm hurtigbuffer.
      5. Åpne Google Play Store og søk etter Skype-appen.
      6. Skype skal nå være tilgjengelig for installasjon.
    • Hvorfor ser jeg ikke Skype-kontaktene mine eller krediten?
      Dette kan skje dersom du har logget på med feil konto. Lær mer.
       
    • Hvorfor ser jeg ikke krediten min når jeg logger på Skype?
      Sjekk at du er logget på med riktig konto ved å bruke e-post-, telefon- eller Skype-kontoinformasjon.
       
    • Hvorfor blir jeg blir spurt for Min Fødselsdato når jeg logger inn på Skype?
      Microsoft-Account krever at datoen ved fødselen til å gi deg den beste opplevelsen og hensyn til barnas sikkerhet på Internett.
       
    • AM jeg kunne få oversetter kaller i siste versjon av Skype?
      Ja, har vi lagt til denne funksjonaliteten. Lær mer mer om hvordan du bruker Skype Translator.
       
    • Hvorfor kan ikke Min kontakt se min meldings- og reaksjoner i Skype?
      Meldingen reaksjoner støttes bare i den nyeste versjonen av Skype. Lær mer.
       
    • Kan jeg bruke mitt telefonnummer til å opprette en konto i den nyeste versjonen av Skype?
      Hvis du oppretter en konto ved hjelp av telefonnummeret ditt, vil telefonnummeret ditt være midlertidig utilgjengelig for andre å finne deg på Skype. Dette er et kjent problem som vil være løst snart. Andre kan fortsatt bruke navnet ditt til å finne deg på Skype.

      Dersom andre har problemer med å finne deg, kan du prøve disse tipsene:

      • Tapp profilbilde og dele profilen for å dele din unike koblingen med venner og familie.
      • Tapp profilbilde , og Skype-navnet vises i profilen din. Venner og familie kan finne deg på Skype med Skype-navnet ditt.
      • Start en chat med venner og familie først. Chatten vises i Chatter-skjermen deres. Herfra kan de enkelt chatte med deg eller ringe til deg.
    • Hvorfor er den nyeste versjonen av Skype for Android (6.0 +) krasjer når du viser websider i Chromium?
      Chromium-komponenten i Android System WebView er mest sannsynlig utdatert. Lær mer.
    • Hvorfor har direktemeldingene plutselig stoppet sending?
      Kontroller at du har en Internett-tilkobling. Hvis du er koblet til Internett, Start programmet.

    • Hvorfor kan jeg ikke se gamle meldinger i en gruppe chat med chattehistorikken aktivert?
      Vi arbeider med dette problemet, og håper at dette fungerer som det skal snart.

    • Hvor finner jeg Skype-IDen?
      Gå til Min profil , og Rull ned til Skype.

    Kommende funksjoner:

    • Ulest melding indikator på chat-ikonet.
    • Formatering for Message (fet, kursiv, understreking).
    • Stemmeavspilling meldingen i-app

     
    • Skype på Mac stadig får spørsmål om for admin legitimasjon når jeg installerer eller oppgraderer Skype.
      Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
      1. Last ned den siste versjonen Skype-installer (.dmg-filen) fra Skype.com.
      2. Etter nedlasting, Åpne installasjonsfilen ved å dobbeltklikke den og du vil se et ikon for Skype-app. IKKE installer Skype ved å dra og slippe Skype-app i dette vinduet.
      3. Åpne Finder og finne den personlige mappen programmer , er det vanligvis på "Macintosh HD/brukere / [brukernavn] / programmer /'.
      4. Fra vinduet Skype installer dra og slipp Skype-app til personlige programmer -mappen.

    • Skype Fest på Linux ikke starter automatisk som forventet.
      Vi arbeider med dette problemet, og håper at dette fungerer som det skal snart.

    • Hvorfor ser jeg ikke Skype-kontaktene mine eller krediten?
      Dette kan skje dersom du har logget på med feil konto. Lær mer.

    • AM jeg kunne få oversetter kaller i Skype?
      Ja, har vi lagt til denne funksjonen i den nyeste versjonen av Skype. Lær mer mer om hvordan du bruker Skype Translator.

    • Hvorfor kan ikke Min kontakt se min meldings- og reaksjoner i Skype?
      Meldingen reaksjoner støttes bare i Skype (versjon 8). Lær mer.
       
    • Kan jeg bruke mitt telefonnummer til å opprette en konto i Skype?
      Hvis du oppretter en konto ved hjelp av telefonnummeret ditt i Skype (versjon 8), vil telefonnummeret ditt være midlertidig utilgjengelig for andre å finne deg på Skype. Dette er et kjent problem som vil være løst snart. Andre kan fortsatt bruke navnet ditt til å finne deg på Skype.

      Dersom andre har problemer med å finne deg, kan du prøve disse tipsene:

      • Tapp profilbilde og dele profilen for å dele din unike koblingen med venner og familie.
      • Tapp profilbilde , og Skype-navnet vises i profilen din. Venner og familie kan finne deg på Skype med Skype-navnet ditt.
      • Start en chat med venner og familie først. Chatten vises i Chatter-skjermen deres. Herfra kan de enkelt chatte med deg eller ringe til deg.
    • Innkommende anrop kan ikke slås sammen med en nåværende samtale
      Vi har ikke bygget inn en funksjonalitet for å slå sammen samtaler i appen ennå.
       
    • Når du deler skjermen i Skype for Linux, vises ikke den røde kantlinjen
      Den røde kantlinjen som viser om du deler skjermen og hvilken skjerm du deler, er for øyeblikket ikke synlig i Skype for Linux.
       
    • Linux-brukere med Wayland-skjermserver kan ikke dele skjermen
      Linux-distribusjoner med Wayland-skjermserver (f.eks. Ubunti 17.10) støtter ikke skjermdeling. For å komme rundt dette kan du bruke operativsystemet på Xorg i stedet for Wayland.
       
    • MacOS Mojave (10.14) brukere kan oppleve problemer med video ikke fungerer.
      Vi arbeider med dette problemet, og håper at dette fungerer som det skal snart.
    Gå til de siste produktmerknadene for mobilGå til de siste produktmerknadene for skrivebord

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA34713

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop