Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Oppgradere til den nyeste versjonen av Skype

    Tilbake til søkeresultater

    Hvorfor burde jeg oppgradere til den nyeste versjonen av Skype? Ved å oppgradere til den nyeste versjonen av Skype sikrer du at du får den best mulige Skype-opplevelsen. Det vil si at du får alle de nyeste forbedringene og funksjonene som gjør det mye enklere å holde kontakten, uansett hvilken plattform du velger.

    Slik kan du sømløst overføre påloggingsinformasjonen og beholde samtaleloggen når du oppgraderer:

    1. Bekreft versjonnummeret til Skype du bruker på datamaskinen.
    2. Hvis du bruker versjon 7, velg Start Skype for å oppgradere-knappen nedenfor for å starte Skype og oppgraderingsprosessen.

      Start Skype for å oppgradere
    3. Når du er i Skype, ser du etter oppdateringer ved å gå til den øvre menyen og velge Hjelp og Se etter oppdateringer.
    4. Velg Oppgrader-alternativet og følg instruksene.


    Vanlige oppgraderingsspørsmål

    Må jeg oppdatere til nyeste versjon?
    Med den nyeste versjonen av Skype sikrer du at du får den best mulige Skype-opplevelsen.

    Oppdatere til versjon 8 av Skype er ikke obligatorisk på dette tidspunktet, men støtte for 7-versjonen av Skype (også kjent som klassisk Skype) vil snart slutter. Vi ønsker å sikre at du får den mest smidige oppgraderingen mulig, og at du kan oppgradere når det passer deg. Oppgrader i dag, slik at du ikke møter på forstyrrelser i Skype i fremtiden.

    Hva vil skje når jeg oppgraderer?
    Når du oppgraderer fra versjon 7 til versjon 8, bevares alle dine kontakter, logger, påloggingsinformasjon og programsnarveier.

    Er den nye Skype for skrivebord-opplevelsen tilgjengelig for operativsystemet mitt?
    Les mer om systemkravene for Skype.

    Er oppgraderingen gratis?
    Ja. Du kan laste ned og installere den nyeste versjonen av Skype gratis.

    Jeg prøvde å oppgradere, men Skype ser fortsatt lik ut?
    Dobbeltsjekk med veiledningen i begynnelsen av artikkelen for å påse at du har oppgradert til versjon 8 av Skype. Hvis ikke, kan du prøve å oppgradere igjen.

    Mister jeg samtaleloggen min når jeg oppgraderer?
    Den fullstendige loggen blir fortsatt tilgjengelig på maskinen etter at du oppgraderer. Ingen av samtaleloggene dine går tapt under oppgraderingen.

    Samtaleloggen fra i fjor vises i den oppgraderte klienten. Eldre logger overføres til en lokal fil på datamaskinen, som du kan bruke til å søke og se i samtalelogger utenfor Skype. Logger eldre enn ett år lagres bare lokalt på maskinen og sikkerhetskopieres ikke til skyen. Vi anbefaler at du eksporterer og lagrer den i din egen skylagring.

    Slik finner du loggfilen:

    1. Velg den øverste meny menu button-knappen og velg Programinnstillinger.
    2. Bla ned og velg Eksporter chattelogg.
    3. Veiledningen tar deg gjennom trinnene for å eksportere loggen.


    Hvorfor er mine kontakter, logger og krediter helt borte etter oppgraderingen?
    Påse at du er logget på den nye Skype-appen med samme Skype-konto som du brukte for versjon 7 av Skype.


    Vi kommer kontinuerlig med oppdateringer for programmet, basert på kunders tilbakemelding. Sjekk lanseringsmerknadene våre for siste oppdateringer.

    Vi tar gjerne imot forslag og ideer for ytterligere forbedringer for å kunne levere nye funksjoner dere vil like. Vi ser frem til tilbakemeldingene deres!

    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA34841

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop