Hjelp for Skype

    Alle produkter

    Oppgradering til siste versjon av Skype

    Tilbake til søkeresultater

    Hvorfor bør jeg oppgradere til siste versjon av Skype? Oppgradering til siste versjon av Skype sikrer du har den beste mulige Skype oppleve. Det betyr at du får alle de nyeste forbedringene og funksjoner som gjør holde kontakten enklere, uansett hvilken plattform du velger.

    Å overføre sømløst påloggingsinformasjonen og bevare i samtaleloggen ved oppgradering:

    1. Bekreft versjonnummeret til Skype du bruker på datamaskinen.
    2. Hvis du er på versjon 7 eller lavere, velger du Start Skype oppgradering knappen nedenfor for å starte Skype og starter oppgraderingen.

      Start Skype for å oppgradere
    3. Når du er i Skype, velger du Hjelp fra den øverste verktøylinjen for å se etter oppdateringer, og velg deretter Se etter oppdateringer.
    4. Velg alternativet Oppgrader og følg instruksjonene på skjermen.


    Vanlige oppgraderingsspørsmål

    Må jeg oppgradere til den nyeste versjonen?
    Kjører den nyeste versjonen av Skype vil sikre at du har den best mulige Skype-opplevelsen.

    Oppdatere til versjon 8 av Skype er ikke obligatorisk på dette tidspunktet, men støtte for 7-versjonen av Skype (også kjent som klassisk Skype) vil bli avsluttet i September 2018. Vi ønsker å sikre at du får den mest smidige oppgraderingen mulig, og at du kan oppgradere når det passer deg. Oppgrader i dag slik at du ikke oppleve noen forstyrrelser i Skype-tjenesten i fremtiden.

    Hva skjer når jeg oppgraderer?
    Når du oppgraderer fra versjon 7 versjon 8 av Skype, dine kontakter, historikk, logge på legitimasjon og snarveier for programmet vil bli bevart.

    Er det tilgjengelig for operativsystemet mitt nye Skype for Skrivebordsopplevelse?
    Lær mer om systemkravene for Skype.

    Er oppgraderingen gratis?
    Ja. Du kan laste ned og installere den nyeste versjonen av Skype gratis.

    Jeg prøvde å oppgradere, hvorfor min Skype fremdeles ser det samme?
    Dobbel rute ved hjelp av trinn i begynnelsen av denne artikkelen for å kontrollere at du har oppgradert til versjon 8 av Skype. Hvis ikke, prøv oppgraderingen på nytt.

    Mister jeg samtaleloggen min når jeg oppgraderer?
    Den fullstendige loggen blir fortsatt tilgjengelig på maskinen etter at du oppgraderer. Ingen av samtaleloggene dine går tapt under oppgraderingen.

    Samtaleloggen fra i fjor vises i den oppgraderte klienten. Eldre logger overføres til en lokal fil på datamaskinen, som du kan bruke til å søke og se i samtalelogger utenfor Skype. Logger eldre enn ett år lagres bare lokalt på maskinen og sikkerhetskopieres ikke til skyen. Vi anbefaler at du eksporterer og lagrer den i din egen skylagring.

    Slik finner du loggfilen:

    1. Velg den øverste menyen menu button -knappen, og velg deretter Innstillinger.
    2. Rull nedover og velg Eksporter logg for Teksttelefon.
    3. Veiviseren leder deg gjennom trinnene for å eksportere loggen.


    Hvorfor er Mine kontakter, historikk og Kreditt som er fullstendig mangler etter oppgraderingen?
    Kontroller at du er logget på til det nye Skype-programmet med de samme Skype-legitimasjonsbeskrivelsene du bruker versjon 7 for Skype.


    Vi kommer kontinuerlig med oppdateringer for programmet, basert på kunders tilbakemelding. Sjekk lanseringsmerknadene våre for siste oppdateringer.

    Når vi fortsetter å legge til forbedringer ønsker vi forslag og ideer til å levere nye funksjoner som du vil elske. Vi ser frem til å motta din tilbakemelding!

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA34841

    Ingen ringing til nødnumre fra Skype
    Skype er ikke en erstatning for telefonen din og kan ikke brukes til nødanrop